公务员职业心理健康问题研究

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伴随公务员考试热的日益升温,公务员队伍心理健康问题引起了社会各界的广泛关注。公务员肩负着特殊的国家和社会责任,行使着管理国家的权力,其职业心理健康状况不仅关系到公务员整体素质的提高,而且从根本上影响公共行政管理水平,最终决定国家与社会的发展。对公务员职业心理健康问题进行研究,培养公务员的个性心理特征向健康方向发展对公务员自身、对于党和国家的事业都是十分必要的。本文依据国内外现有研究成果,通过文献研究,定性分析和跨学科等研究方法,归纳公务员职业心理健康问题的主要表现,分析在现行政管理体制下影响公务员职业心理健康问题主要因素,提出改善的建议和想法。本文共分为五个部分:绪论部分主要阐述了本文的研究背景、理论价值与现实意义,研究方法、基本思路、主要观点及创新点。第二部分是公务员职业心理健康综述,首先对公务员及职业心理健康等概念进行了界定,其实对国内外研究现状进行了述评,最后阐述了公务员职业心理健康标准及评价体系。第三部分总结了公务员职业心理健康问题五种主要表现,具体为抑郁、工作倦怠、复杂的人际关系、职业发展压力及人格冲突。第四部分本文总结了出现公务员职业心理健康问题的三种原因,公务员职业特殊性、面临职业发展压力和心理压力。第五部分本文提出了应对公务员职业心理健康水平的措施,首先要加强公务员心理健康建设,着重外环境的完善;其次需要优化主观内环境,增强自我管理能力和自我调适;再次要结合员工援助计划(EAP)建立组织干预模式;另外还要完善组织正式沟通系统,加强人本关怀;最后要建立并强化社会心理支持系统。本文的创新之处在于强调心理知识引入到公共部门人事管理,在公共部门建立心理干预机制,将心理测评引入到公共部门人员选任和绩效考评中,开展心理自我测评与组织测评活动,加强公务员自我调适能力,强调组织培训的重要性,结合员工援助计划组织开展多种形式和内容的公务员培训活动,通过组织培训提升公务员职业技能、政治素养,结合员工援助计划加强组织干预,尽早解决公务员职业心理健康问题,进一步改善个人内心环境,组织环境与社会环境,促进公务员工作绩效的不断提升,促使公务员履职的质量,提升政府行政效率。
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