该文通过对证券营业部的营销管理、日常经营管理和人力资源管理等重点问题的分析,提出了针对上述问题的改革设想、把握原则和具体方案,对证券营业部的经营模式转型和管理实践具有较好的交流和促进作用.在营销服务方面,证券营业部应进行准确的市场定位;发现需求、满足需求和提高服务质量才是开发增量客户的基础;证券营业部应注重服务资源的合理配置,激活存量客户、开发增量客户.在日常经营管理方面,证券营业部应一方面将成本控制工作和业务运作模式结合起来;另一方面进行组织结构调整和岗位职能转换;在此基础上,进一步完善业务制度和风险控制机制.在人力资源管理方面,证券营业部一方面应制订人力资源发展的阶段性目标,使员工获得学习和职业发展的机会;另一方面应建立公平有效的绩效评价体系、薪酬体系和激励机制;营业部还应努力营造积极向上、开拓进取、倡导求知和发挥集体创造力的团队氛围,提升企业的核心竞争力.