随着移动通信行业和企业管理逐步走向社会化、专业化、市场化，市场和客户对移动通信行业和企业的要求也愈来愈高。移动通信企业要立足于市场、立足于客户的根本就在加强服务和细化管理。现代企业的竞争是核心能力的竞争，我国移动通信企业要想提升自己的核心竞争力，在激烈的市场竞争中求得生存与发展，就必须向外国的先进企业学习，向内部管理要效益，提高组织绩效，通过绩效管理提升自身的核心竞争力。　　本文从移动通信行业绩效管理的角度出发，拟从行业绩效管理特点、要求及现状的分析入手，分析目前行业绩效管理过程中存在的问题，提出优化行业绩效管理的对策和建议，并结合中国移动通信集团湖北有限公司（以下简称湖北移动公司）的绩效管理实践对该问题进行分析。　　本文分四章:　　第一章绪论。介绍绩效管理基本理论及其发展趋势，并阐明本文的研究目标;　　第二章移动通信行业绩效管理的特性研究。从分析移动通信行业和市场特性入手，通过对移动通信行业绩效管理现状及特性分析，找出绩效管理存在的问题，并提出未来行业绩效管理的目标;　　第三章移动通信行业绩效管理系统设计和分析。探讨移动通信企业绩效管理系统流程和方法，提出了优化行业绩效管理的对策和建议;　　第四章基于湖北移动公司绩效管理系统的研究。着重研究湖北移动公司的绩效管理系统的建立，提出了绩效计划、绩效指导与沟通、绩效评估、绩效回报五个环节优化方案。　　结论　　移动通信企业要实施绩效管理必须根据企业自身情况，深刻认识自身在绩效管理方面存在的问题，上至高层领导，下至基层员工从观念进行彻底改变，对绩效管理有一个系统的、全面的认识，建立一个有效的绩效管理系统，在绩效管理的过程中进行持续不断的沟通，实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升。只有这样企业才能够在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。