随着经济全球化进程的不断加快,支撑全球经济活动的金融服务尤为重要,金融服务的持续性和金融秩序的稳定性已经成为影响经济活动的最重要因素之一。而随着银行业务对信息系统的高度依赖,以及银行数据大集中、业务集中处理等业务模式和系统架构的变化,使得银行数据中心成为支撑金融服务聚焦点,一旦发生突发事件导致数据中心的IT系统瘫痪,将会造成银行金融服务的全面中断。因此加强银行的风险防范意识,建立银行的业务连续性管理体系已成为金融监管机构和商业银行高管的首要任务。商业银行的业务连续性管理体系建设是一项复杂的系统工程,它不仅需要建立银行数据中心和信息系统的高可用技术平台,而且更需要建立覆盖银行所有业务的持续性管理体系。论文将从银行的管理模式、业务需求和资源建设等多个视角全面理解业务连续性管理体系建设的深层次需求,并基于成熟、先进的SOA(面向服务的体系架构)体系架构提供一种清晰、简洁、高效、可扩展的业务连续性规划建设方法,这种方法具有以下优势：●需求调研无死角、无盲点由于银行的业务连续性管理需求来自于银行的管理层、业务层和IT层等多个层面,包括管理体系建设、业务恢复流程、业务数据保护、信息系统灾难恢复体系建设等。为全面理解和准确把握上述各个层面的需求,本文将采取建立分类需求标签的方法,标识所有与业务连续性管理相关的需求点,确保需求无死角、无盲点。●服务的精细化与定制化论文采用了原子服务的设计理念,精细、准确地描述了满足各类需求的服务资源,同时结合本人多年在大型商业银行灾备系统建设及维护的管理经验,制定了一套标准、规范的服务匹配、编排和组合方法,实现对各类需求的服务定制。●业务变化的快速适应能力银行的业务近几年发展非常迅速,而传统的灾备建设模式往往不能适应业务发展所带来的系统规模扩展和系统架构的变化,为此论文采用的服务定制化方法建立了业务需求、服务以及资源的对应关系,并解决了资源投入无法与业务变化相匹配的问题,同时通过服务的定制化快速地适应了业务的变化。论文包括了以下几个部分：第一章绪论,全面阐述项目研究的背景与意义,通过对银行业务连续性管理监管要求的解读及对我国商业银行业务连续性管理体系现状的分析,提出本项目的主要内容。第二章业务连续性管理规划方法,通过对商业银行业务连续性管理需求的分析,提出业务连续性管理规划方法。第三章业务连续性管理通用服务框架,按照业务连续性管理规划方法进行服务需求标签、服务资源库、服务规则库设计。第四章某银行业务连续性服务方法,以某大型商业银行为例,阐述采用这种方法进行业务连续性管理体系建设的过程和取得的效果。综上所述,论文以商业银行业务连续性服务体系建设为目的,重点解决了商业银行在业务连续性管理体系建设过程中普遍存在的管理层不重视、业务部门不参与、资源投入不科学、体系建设无目标等问题。论文基于SOA体系架构提出了需求标签设计、服务资源库的构造和服务规则库的设计方法,实现了对业务连续性服务需求的准确理解和对业务连续性服务方案的快速定制,并在某大型商业银行的业务连续性管理体系建设中得到了实际应用,收到了良好的效果,对其他商业银行业务连续性管理体系建设有较高的参考价值和借鉴意义。