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工程建设项目各项工作的质量状况,是衡量项目成果的关键因素,一个组织引入项目质量管理理论,有助于提升组织开展项目建设的管理水平。中国铁塔N市分公司自成立之日起就承担着建设N市基础通信设施的重任,因此其基站建设项目质量管理的好坏,直接关系到N市通信运营商无线网络信号的质量情况,关系到能否减少投资浪费、实现共建共享的目标,同时也对保障客户通信质量状况有着决定性的意义。 本文以SP基站建设项目全过程的质量管理活动为研究对象,重点研究通信基站建设项目的质量管理流程与方法。文章首先对质量管理、项目质量管理等基础理论进行了文献综述,并介绍SP基站建设项目中需要用到的质量管理基本工具和方法。其次以SP基站建设项目为例,介绍SP项目整体情况,找出在项目建设当中存在的质量管理问题,并分析其产生原因。再次针对这些问题,将项目质量管理的理论方法运用到SP基站的实际建设当中,通过质量规划、质量保证、质量控制,对保障SP基站建设质量采取有力措施。通过分析总结SP基站建设项目的质量管理经验,结合铁塔公司实际情况,规范事前预防、事中控制和事后把关的全面质量管理流程,为类似基站建设项目质量管理提供有效的问题解决方案和借鉴参考依据。