营销渠道决策是公司所面临的最复杂和最富有挑战性的决策之一。每一个营销渠道将创造一种不同的销售和成本水平。一旦选定了某一个营销渠道，公司就必须在相当长的一段时期内依从这条渠道，选定的营销渠道将极大地影响营销组合的其它部分并为其它部分所影响。人们对渠道建设重要性的认识已毋庸置疑，而许多公司在作营销渠道决策时却往往面临三个重要问题：1、在设计营销渠道时如何选择最有效的营销渠道?2、如何直观、量化地判断现有营销渠道是否是高效的?3、一旦选定了某一个营销渠道，从哪几个方面来最大限度地提高它的运作效率?对以上三个问题的解决具有内在的统一性，即可归结为本文所讨论的如何提高渠道运作效率的问题。本文将从认识研究渠道运作效率的重要性着手(第一章)，深入剖析各种渠道流程的特点，从而找出影响渠道运作效率的主要因素(第二章)，并从财务的角度提出评估渠道运作效率的方法与模型(第三章)，给出一些提高渠道运作效率的具体方案和建议(第四章)，最后，以我现在所工作的卡恩捷特工具(上海)有限公司为例，全面阐述了提高渠道运作效率的过程和方法。 本文以“营销渠道运作效率”为中心，对其涉及的相关内容均作了较为细致、深入的探讨，文中案例多来自工作实践及现在所服务的公司，实践意义较强；其中渠道运作效率评估模型的提出和建立是本文的创新。希望通过本文的研究，对于现实工作中如何提高渠道运作效率及其它营销问题具有一定的指导和借鉴意义。