工作特征和工作满意度对公务员关联绩效影响实证研究

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随着当前我国全面深化改革的不断深入,政府对经济和社会的宏观调控能力越来越受到关注。公务员作为政府各项政策措施的制定者和实施者,其关联绩效对政府整体绩效水平的提高具有不可忽视的作用。在对相关文献的整理研究中,我们发现工作特征和工作满意度对公务员的关联绩效能够产生重要影响,但目前对这三者之间关系的实证研究还很缺乏。本研究首先对关联绩效、工作特征和工作满意度的相关理论进行了阐述,分析了工作特征模型中技能多样性、任务完整性、任务重要性、任务自主性和任务反馈这五大核心维度分别对工作满意度和公务员关联绩效的影响以及工作满意度对公务员关联绩效的影响,并构建了本研究的理论模型。其次,通过问卷调查收集数据对理论模型进行了实证研究。运用SPSS18对276份有效问卷进行了描述性统计分析、信度分析和效度分析,运用AMOS18对研究假设进行了直接效应和中介效应检验。研究发现,在工作特征各维度对公务员关联绩效的正向影响作用方面,任务重要性、任务自主性和任务反馈三个维度的影响作用显著;工作满意度对公务员关联绩效的正向影响作用显著;工作特征各维度对工作满意度的正向影响作用中,技能多样性、任务自主性和任务反馈三个维度的影响作用显著;在中介效应检验方面,工作满意度分别在任务自主性和任务反馈对公务员关联绩效影响作用中具有部分中介效应。最后,对研究结果进行了讨论,并提出相应建议。希望通过本研究能够为提高公务员的关联绩效提供理论指导,进而提高我国政府的整体绩效水平。
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