基于UTAUT模型的老年人新媒体健康信息接触研究

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本文研究从传播学角度出发,使用问卷调查法、统计分析法、访谈法等,研究老年人对新媒体健康信息的接触行为及其影响因素。本文运用UTAUT模型,并根据本文实际,在绩效期望、付出期望、社会影响、促进条件4个变量的基础上,添加了新的变量(感知娱乐性、信任、风险感知、健康焦虑、孤独感、自我老化感知),改建了该模型。研究发现,接触新媒体健康信息的老年人和不接触新媒体健康信息的老年人之间存在部分差异,前者对新媒体健康信息的整体评价和感知更积极,即前者关于新媒体健康信息的绩效期望、付出期望、社会影响、促进条件、感知娱乐性、信任更高,而对新媒体健康信息的风险感知更低。此外,接触新媒体健康信息的老年人的孤独感更弱、自我老化感知更积极。本文研究的样本整体的健康焦虑水平较低,不存在显著差异。本文通过权重分析发现,对接触意愿影响显著的影响因素排序是:社会影响>绩效期望>感知娱乐性>付出期望。疫情类公共卫生事件会促使已接触新媒体健康信息的老年人加深接触,但对本不接触新媒体健康信息的老年人不起明显的促进作用。此外,研究发现,老年人接触新媒体健康信息具有增强与社会的连接,促进积极自我老化感知,满足爱与归属的需求、减少孤独感,帮助促进老年人再就业与加强老年人口健康管理等作用。研究发现中,本文将老年人接触新媒体健康信息的动因分为两大类——主观因素和客观因素。并根据这两类动因提出了两类建议:1.提供更完善的外部条件。降低智能手机的购买、学习成本,推广适老化APP,适当弱化媒介的陌生人社交功能,构建高信任感的新媒体健康平台;2.激发老年人内生动力。营造幸福感,尽力化解老年人对新媒体的极端排斥心理。对标老年人心理需求,设计多元化培训服务。
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