工作价值观对员工组织公民行为影响研究

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本论文主要是以员工的工作价值观对组织公民行为的影响为研究主题,进行实证研究分析。在员工的工作价值观衡量方面,国外的研究虽然比较早且比较透彻,但是缺少了中国文化的背景因素,因此在分析两者之间的关系时,直接运用国外的工作价值观量表可能会对研究结果有偏差。本文主要是采取在中国文化背景下经过验证的成熟量表,该量表共分为四个维度:物质条件、自我实现、和谐发展以及企业名气等四个方面。在研究员工工作价值观与组织公民行为之间的关系时,发现领导风格是重要的影响因素,并发现以领导者的品德为核心的真诚领导理论,在工作价值观与组织公民行为之间存在调节作用。因此,在探讨员工的工作价值观与组织公民行为之间的关系时,将把真诚领导风格作为情境变量,以便更深入的探讨工作价值观与组织公民行为之间的作用机理。另外,以往的研究表明,人口统计变量对员工的工作价值观有显著的影响,人口统计变量主要包括性别、年龄、工作年限、学历、婚姻状况及职位级别等。本文主要选择性别、年龄、工作年限、及职位级别四项人口统计变量作为主要控制变量,并且把这几项控制变量引入分析模型,以便更深入的了解工作价值观与组织公民行为之间的作用机制。在实证分析方面,本文的数据主要是通过网络及现场发放问卷的形式对企业的员工进行问卷调查,并把问卷的数据进行整理,在此数据的基础上运用SPSS16.0进行相关的统计分析之后,得出了以下两项结论:(1)工作价值观和组织公民行为之间显著相关。其中,物质条件价值观能够显著降低员工的负责尽职行为;自我实现价值观能显著促进员工的公司认同行为、利他行为、负责尽职行为和人际和谐行为;而和谐发展价值观能显著促进员工的利他行为、负责尽职行为、人际和谐行为以及保护公司资源:企业名气价值观会显著降低员工的人际和谐行为,但会促进负责尽职行为、利他行为以及组织认同行为。(2)真诚领导在工作价值观与组织公民行为之间具有调节作用。其中,真诚领导能增强自我实现价值观与和谐发展价值观对组织认同的影响效应,增强自我实现价值观与和谐发展价值观对利他行为的促进作用,增强和谐发展价值观对负责尽职行为的促进作用,增强和谐发展价值观对人际和谐行为的促进作用,减弱物质条件价值观对利他行为、人际和谐行为以及保护公司资源的负面作用,减弱企业名气价值观对保护公司资源的负面作用。
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