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随着李克强总理提出“互联网+”概念,IPTV业务将成为未来互联网技术应用的新的经济形态。辽宁联通的IPTV业务还处于起步阶段。受移动通信业务市场营销惯性的影响,辽宁联通没有根据IPTV业务的特点制定出切实可行的市场营销策略,加之 IPTV业务还存在着技术含量低,网络传输信号不稳定等短板,辽宁联通 IPTV业务的市场占有率和用户规模明显偏小,无法实现企业预期销售目标。如何有效利用现有客户资源开展IPTV业务接入服务,为其提供增值服务成为辽宁联通首先要考虑的问题,如何将现有的互联网用户转变成IPTV用户是辽宁联通需要进一步考虑的问题。此外,IPTV业务是一种全新的业务模式,正处于业务推广的关键时期,其特点和价值还不被客户所认知,这将给辽宁联通的经营模式和营销策略带来挑战。 论文共分为六章:第一章为绪论。首先介绍了撰写论文的背景及目的与意义,其次对研究思路与主要内容以及研究方法进行了简要介绍,再次对营销策略、概念界定及IPTV业务的国内外研究现状进行详细阐述,为论文的写就奠定了理论基础。第二章对联通IPTV业务发展及营销现状进行了简单的分析。第三章分析了IPTV业务市场环境。在对 IPTV业务的产业环境和目标消费需求、IPTV业务的发展趋势进行了分析,并运用SWOT方法对IPTV业务的市场前景做一个系统的预测。为调整辽宁联通IPTV业务的营销策略做好准备。第四章辽宁联通IPTV业务营销策略的调整设计。在对辽宁联通 IPTV业务进行充分调查研究的基础上,论文对辽宁联通 IPTV业务的目标市场重新进行细分,并重新进行了市场定位。在此基础上,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面对辽宁联通IPTV业务原有的营销策略进行调整,从而制定出符合市场现状及IPTV业务特点的营销策略组合。第五章针对调整后的营销策略提出实施与控制措施。第六章总结全文并为下一步研究指明方向。 本文针对辽宁联通就如何有效利用现有客户资源开展 IPTV业务接入服务进行了问卷调查,结合相关营销战略分析理论,提出适合辽宁联通IPTV业务发展的市场营销策略。本文研究成果主要包括:全面掌握了辽宁联通IPTV业务的产业环境和目标消费需求。对辽宁联通IPTV业务的目标市场重新进行了细分。提出切合辽宁联通IPTV业务实际的营销策略调整方案和控制措施。