自考生作为一类特定的信息用户，是个人学习、社会助学和国家考试相结合的中国特色高等教育形式的践行者。自主学习的学习方式决定了其对自考助学信息的迫切需求和对助学服务的极大依赖性。构建合理的自考网络助学服务方式，不仅能够更好的满足自考生的网络助学信息需求，使他们真正成为知识探究者和个性化学习者，而且能够使我国自学考试教育网络助学方式得到长足的发展，走向新的发展方向。　　 网络时代的到来，为自考生提供了各种获取自考助学信息的途径，这些新的自学条件为自考助学服务提供了发展的契机。本文通过五章进行论述：第一章，对自考网络助学发展过程中产生的相关理论和实践进行总结，提出构建新时期下的网络助学服务的必要性和迫切性。第二章，对文章依靠的信息服务理论和信息栈理论作了系统的阐述，并对本文中使用的相关概念进行界定。第三章，通过以信息服务理论为基础设计调查问卷，并对调查数据进行了“自考生基本信息”、“自考生网络助学信息需求”、“自考生网络助学信息利用状况”以及“自考生被提供的自考网络助学信息服务总体满意度”四方面的统计描述。第四章，对调查统计的数据进行全面的分析，了解到目前自考生对网络助学信息和服务的需求。第五章，利用信息栈交流理论，在各种信息栈上，建立相应的网络助学信息服务方式。　　 基于信息栈交流模式的自考网络助学服务的构建，就是在对自考网络助学途径深入认识的基础上，通过在各种信息栈上传递适宜的助学信息，提供不同的信息服务，来提高信息的利用率，降低信息的冗余程度，形成助学服务方式与助学途径相融合，以信息交流促信息服务质量的新型自学考试网络助学道路。