居民小区物业管理系统,涵盖了物业公司日常管理中的方方面面,通过物业信息管理系统的开发与设计的实施,对于全面物业管理企业的竞争力和影响力,全力打造规范化的企业管理,能够起到积极的促进作用。论文以东苑小区物业管理系统原型的开发为线索,详细地分析并实现了小区物业管理信息系统开发过程的各个流程,符合软件工程的相关要求和标准。通过对物业管理的详细分析,提出了一个基于Erwin的复杂小区物业信息管理系统的数据库设计模型,该模型功能完备,所对应实现的数据库系统满足数据库范式理论。该模型对物业管理信息系统的开发过程中,进行的物业管理功能分析、数据库设计有较高的参考价值。通过对数据挖掘在物业管理信息系统中应用的研究,指出在物业信息管理系统运行过程中,随着大量物业管理数据的收集,必须进一步的利用数据挖掘技术,对物业信息进行分析、挖掘。通过分析挖掘系统的运用,在事务处理的海量数据中,挖掘出对物业管理有用的、有趣的信息,为物业管理提供决策依据,同时通过这些挖掘出的信息提高物业服务品质,提升物业管理水平,提高企业品牌价值。针对“互联网+”的普及,文中展望了“互联网+”在物业管理信息系统中的应用。经过展望,认为通过“互联网+”可以进一步提升物业管理品质,建立特色服务,实现物业管理信息的公开化,化解物业管理企业与小区业主之间的误解与矛盾,使得物业公司与小区业主成为一体,共同参与到小区的管理中来,进一步打造和谐稳定的小区环境,实现物业管理公司和小区居民共同的“中国梦”。