本研究的主要目的是探讨影响大学生寻求社会支持的因素。在众多的影响寻求支持行为的因素中,本研究选取了两个作为主要研究对象,一是人格特征,人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式,这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。应激理论认为,一个人的行为(这里指求助行为)不可避免会受到其人格特征的影响。二是个体的人际信任程度,目前在对认知因素的研究中,不少研究者探究了“对自我的认知”对其求助行为的影响,如有研究者i发现自尊与社会支持中的利用度有显著的正相关。而关于“对他人的认知(这里特指对他人的信任程度)”对求助行为的影响则鲜有研究,因此,本研究选定了“个体的人际信任程度”这个因素作为另一个主要的影响因素加以探究。 本研究采用问卷调查法,在北京市4所大学中取大学生样本447人。首先,对总体大学生样本的人际信任特征,寻求社会支持行为的特征,状态焦虑水平的整体特点作一描述;其次,筛选出当前焦虑程度较高的大学生,并对这部分大学生的人际信任特点,寻求社会支持行为的特征作一描述;第三,对当前焦虑程度较高的大学生样本的人际信任、寻求支持行为、人格特征作两两的相关分析;最后,建立人际信任、人格特征和寻求支持行为三者之间的路径模型。主要研究结果为: ⑴ 针对一般大学生群体而言: 大学生平均人际信任度不高;男生人际信任度显著高于女生;二、三年级学生的人际信任度显著高于一年级学生。1/2以上大学生寻求社会支持频率较高,1/5的大学生很少寻求社会支持;女生寻求社会支持的频率显著高于男生;大学生的求助范围比较狭窄,更多地寓于个人的密切关系网络,而非陌生人或权威专业人士;在求助行为方面比较被动。 ⑵ 聚焦于当前焦虑程度较高的大学生群体: 遇到压力倾向于自己想办法解决,独自承受的人最多,倾向于“听之任之”的人最少,而倾向于向他人倾诉,寻求他人支持的人数居中;遇到压力时,女生向他人寻求支持比率显著高于男生;遇到烦恼时的倾诉对象,选择最多的是亲密朋友,次之的是“一般同学或朋友”,另外,选择老师和父母的较少,选择心理咨询人员最少;大学生寻求支持主要体现在“向他人倾诉感受,释放和缓解痛苦或不良情绪”,在此项上,女生选择比率显著高于男生。 人格特征中的内外向与“常用应对方式”中的“寻求支持”显著正相关,即越外向的人的寻求支持的比率越高;人格特征中内外向因子与人际信任呈显著负相关,即越外向的人的人际信任度越低;人际信任度与寻求支持呈显著负相关。 在进一步的回归模型中发现:焦虑程度较高的大学生寻求社会支持的比例并不高,通过探究其影响因素发现,人格特征中的“内外向”因素是影响“寻求社会支持”行为的深层原因,人际信任度对“寻求社会支持”行为的影响是通过“内外向”因素来起作用的。