业务运营支撑系统BOSS（Business-Operation System）是中国移动为提高自身运营竞争能力提出的新目标.该文结合作者负责的陕西省移动BOSS项目营账系统实际开发工作和研究成果,论述了BOSS整体架构、采用的三层结构模式,及计算机技术、通信技术与行业知识有机结合,在陕西建立起全省移动综合业务管理系统的过程.论文首先给出移动BOSS的组成和体系结构,介绍了陕西移动网络及硬件配置;首次引入国内完全新型的信息总线（TIB）技术,总结了TIB的技术要点和工作原理;结合C/S结构和三层架构的研发实践,给出了三层体系结构对原有C/S结构的改造模型.论文在概要介绍BOSS重要组成部分-营账系统的开发框架及业务实体模型的基础上,结合作者对应用服务器端应用进程的设计开发及实现经历,深入讨论了TIB、Adapter、ADB对营账系统实现应用逻辑的技术支持.并以一个收发消息基类及其衍生类营账Aadpter的实现与应用,对信息总线基础上的应用开发过程做了深入探讨.通过对若干数据库服务器端后台应用进程的设计、实现及应用分析,讨论了UNIX环境下主流数据库Sybase/Oracle的应用技术.并以营账系统中主要后台应用进程的算法设计及交互模型,概括了文件系统与数据库的交互方式和帐务处理、业务受理、信用度、停开机等主要移动业务功能及各功能实体间的协作关系.论文结合作者在实际课题中的研发和工程实施经验,讨论了TIB技术、UNIX环境下数据库应用的技术难点、遇到的问题及解决策略.特别是对Sybase数据库常见的死锁问题总结出了行之有效的解决措施.并在最后关于软件复用技术在工程实际应用方面作了有益的探讨,对BOSS的进一步建设提出了有参考价值的建议.