美国职业棒球大联盟(MLB)及其俱乐部的公共关系传播研究

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公共关系传播,作为公共关系的重要内容和关键环节,在现代公共关系实践中的作用日益凸现。而描述并解释职业体育组织公共关系中信息传播的过程,揭示其传播理念,正是泛传播与专业传播交织的时代背景下一项新的研究课题。作为最早出现职业体育俱乐部的国家,美国的职业体育发展至今已经形成了一套相对完善相对成熟的运营管理机制和传播机制。考察美国职业棒球大联盟(Major League Baseball,MLB)及其俱乐部的公共关系传播不仅可以系统地从微观和中观层面揭示其公关过程中的传播要素、传播方式和传播过程,也可以宏观地勾勒美国职业体育组织在公共关系传播领域的发展进程,还可以对中国职业体育组织公共关系活动的开展提供有益的启示。本文选取MLB及其俱乐部的公共关系传播为研究对象。考虑到美国职业体育联盟与俱乐部在组织和结构上的特定关系和同构性,将MLB及其俱乐部视作一个有机的主体来统筹把握。通过查阅大量文献、浏览MLB及其俱乐部的官方网站以及走访有关专家,搜集本研究所需的基本素材。运用数理分析、比较分析和个案分析等研究方法,对MLB及其俱乐部的公共关系传播从纵向和横向上分别进行研究与分析。文中主要讨论了三方面的问题:第一,MLB及其俱乐部的公共关系传播是如何产生发展的;第二,MLB及其俱乐部现今的公共关系过程中的传播活动是怎样进行的;第三,MLB及其俱乐部的公共关系传播能给中国带来哪些启示。研究结论表明,MLB及其俱乐部公共关系传播的是在美国商品经济发展、职业体育兴起的背景下产生并发展起来的。其演进经历了萌芽、初创、发展、调整和完善五个阶段。在先进的传播理念、完整的公共关系传播框架的支持下,MLB及其俱乐部在公共关系传播实践中体现得以实现信息的有效沟通与传播。此外,通过对比我国职业体育组织的公共关系的现状,发现当前我国职业体育组织在公共关系传播中存在的主要问题,并提出相应对策:树立双向沟通和服务至上的传播理念;从组织结构和人员配备上完善公共关系传播的组织构建:重视信息管理、媒体服务、公共活动中的具体传播实践:正确应对危机。
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