我国企业管理者内隐知识模型及内隐知识与胜任力、绩效的结构关系研究

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随着全球经济一体化的加剧和企业之间竞争的愈演愈烈,各个企业都在找寻和挖掘企业自身的核心竞争力。内隐知识由于其不易被模仿,难以替代和转移的特性,使得它在保持企业持续竞争优势中占据了重要的位置。然而目前有关内隐知识的研究却大都停留于理论,较少进行相关的实证研究。本文即是基于这一现状,展开了对我国企业管理者的内隐知识结构及其与胜任力、绩效关系的实证研究。通过对国内外相关文献的分析研究,形成了管理者内隐知识、胜任力、工作绩效的初始问卷。问卷使用六点量表评分。通过问卷预测试,对问卷指标和设计进行了调整和修改,形成了小样本问卷。第一阶段小样本测试的主要目的是样本数据化简,寻找因子的基本结构,通过探索性因子分析和信度分析,对问卷调整后编制了符合我国企业管理者情况特征的管理者内隐知识调查问卷、管理者胜任力调查问卷、工作绩效调查问卷。在第二阶段的正式问卷调查中,随机向遍布全国的企业中的管理者发放问卷(360份)。通过信度分析和验证性因子分析发现,管理者内隐知识、胜任力和工作绩效指标体系的一致性信度高,管理者内隐知识的六维结构(局部情景管理自己、全局情景管理任务、全局情景管理自己、局部情景管理他人、全局情景管理他人、局部情景管理任务)的拟合良好,问卷具有良好的结构效度和信度。随后,将大样本测试数据用于结构方程模型分析,使用Lisrel8.72检验论文提出的假设模型。结果显示:管理者内隐知识对基准性胜任力有显著性影响;基准性胜任力对工作绩效有显著性影响;管理者内隐知识对鉴别性胜任力有显著性影响;鉴别性胜任力对工作绩效有显著性影响;而管理者内隐知识对工作绩效并无直接的显著影响,但通过基准性胜任力和鉴别性胜任力的中间作用,它对工作绩效有着间接的作用。随后通过对管理者内隐知识和工作绩效构成的二维假设模型的检验,证实了这个设想。进一步对管理者内隐知识如何影响工作绩效进行分析,结果发现,管理者内隐知识的六个维度大都显著的影响着工作绩效的三个维度。论文得出的我国企业管理者内隐知识的六维结构及其与胜任力、绩效的关系模型,有益于我们深入的了解我国管理者内隐知识的构成,为国内有关内隐知识的实证研究提供借鉴,并且对内隐知识、胜任力、工作绩效之间作用机制的发掘也为我们提供了一个有关它们之间作用关系的全新视角。
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