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通信设备制造企业是技术密集型企业,面对新技术的不断发展,市场竞争越来越激烈,如何在新的市场条件下充分发挥自身资源的优势,提高经营管理水平是一个值得研究的问题。本文通过对美国哈佛大学教授麦克尔·波特的竞争理论的分析,运用价值链理论来探讨通信设备制造企业在当今竞争激烈的通信设备制造市场如何构建企业价值链,赢得竞争优势。
论文的第一部分主要分析通信设备制造企业的外部环境和企业内部条件。通过对当前通信设备制造企业所处的宏观环境、行业环境和企业的内部条件的详细讨论,提出了当前国内通信设备制造企业所面临的挑战。
论文的第二部分着重分析价值链理论和企业价值链的整合,讨论了通信设备制造企业如何通过整合自身的价值链体系和行业价值链系统来把握企业竞争优势。在此分析基础上,提出一个基于电子商务的价值链模型。
在深入分析企业价值链体系的基础上,论文的第三部分深入企业内部,通过对企业相关业务流程的讨论,借助流程再造(BPR)理论探讨了如何有效地对企业的流程进行改造,以适应企业的发展和满足客户多变的需求。主要分析了通信设备制造企业的研发流程和销售服务流程,借助流程再造工具改造相关流程,在此基础上提出了一个销售与服务流程的再造模型作为结论。
论文的第四部分作为结论,对价值链理论和基于价值链理论的流程再造理论在通信设备制造企业中的应用提出以下建议和对策:
1.加强通信设备制造业的产学研结合
2.认真做好我国电信产业布局规划
3.加强与通信运营业的联合,促进优势互补
4.通信设备制造企业应该建立和健全流程再造管理体系,赢得竞争优势。
在论文研究期间发表的两篇文章《通信设备制造企业流程再造分析》(发表在2006年2月号《现代通信》)和《基于电子商务的企业价值链分析》(发表在2006年5月号《价值工程》),论文中的两个模型分别在两篇文章中提出,对通信设备制造企业的经营管理具有一定的指导意义。