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市场营销活动既是企业的管理行为,也是企业的社会行为,每一种具体的市场营销行为,社会要依据一定的标准评价其是否合乎道德,这些标准的总和就是企业营销道德。我国最近连续发生的食品安全问题:三鹿毒奶粉;双汇、雨润瘦肉精事件;地沟油事件;思念汤圆吃出创可贴;哇哈哈营养快线陷“凝胶”风波;蒙牛“中毒门”;“染色馒头”事件;牛肉膏事件;毒燕窝风波……这使得营销道德缺失问题越发凸显出来。企业任何一种败德行为,都会严重损害消费者利益,长此以往将形成一种不良的社会风气,就会对整体市场运行的平衡性和稳定性造成冲击。这不仅会使企业陷入信用危机,也不利于经济和社会的和谐永续发展。本文从理论高度分析了我国企业关注营销道德问题的重要性和紧迫性。本文主要研究内容如下:首先,论述了企业营销道德问题研究的背景、意义和国内外研究现状,总结归纳本文所指营销道德的定义及内涵,界定营销道德缺失。其次,回顾我国改革开放以来,在不同阶段的企业营销道德的概况;分析了近年来我国企业营销道德缺失的表现和引起的不良后果。第三部分是本文的核心部分。分析了我国目前企业营销道德缺失的外因和内因。随后剖析了信仰危机对我国企业营销道德缺失的影响。通过比较总结西方社会的信仰状况对营销道德的影响来反思中国目前的信仰危机问题,旨在探索通过重建信仰来完善我国企业的营销道德建设。也期望将信仰危机问题研究纳入今后的营销道德缺失问题研究中,以稍微补充和丰富此研究领域。最后分别针对内外部环境,总结指出防止我国企业营销道德缺失和提升营销道德水平的几点建议。本文采用的研究方法是:文献研究法、定性分析法、历史研究法和对比研究法等。首先,在文章的理论综述部分运用了文献研究法,总结分析了国内外营销道德有关理论的研究现状和成果;其次,针对我国改革开放以来的营销道德状况,目前的道德缺失问题和所体现出的信仰危机等问题作了定性研究分析。再次,综合运用历史研究法和对比研究法分析了中外商业道德观,改革开放以来与近年来我国企业的营销道德状况,并通过我国古今对比以及我国与西方国家对比分析了宗教信仰对各国的营销道德的影响。本文的主要观点是,目前我国企业的营销道德缺失问题日益凸显的背后,折射出一个最关键的问题就是:信仰危机。因而探索通过重建信仰来完善我国企业的营销道德建设。也期望将信仰危机问题研究纳入今后的企业营销道德问题研究中,以稍微补充和丰富此研究领域。