随着电子商务的快速发展,越来越多的企业采用线上和线下结合的方式来进行销售。与此同时消费者对商品的及时配送服务要求越来越高,如何优化货物配送体系,提高订单履行的效率,是供应链管理面临的巨大挑战。作为一种新的配送模式,代发货模式应运而生。另外,近年来随着开辟网络销售渠道的商家数量上升,消费者对企业社会责任（Corporate Social Responsibility,CSR）的关注度也不断增强,消费者更倾向于购买具有CSR附加值的商品,履行社会责任对企业的发展有着重要意义,更多的企业愿意履行社会责任,因而,关于考虑CSR的零售商代发货双渠道供应链各成员如何确定最优的定价决策以及社会责任水平、如何有效的促使供应链中核心企业承担社会责任及如何对双渠道供应链进行协调的研究受到关注。基于此,本文针对考虑CSR的零售商代发货双渠道供应协调问题进行研究,重点研究以下三个方面的内容。（1）考虑零售商CSR的零售商代发货双渠道供应链协调模型。构建零售商代发货双渠道供应链中考虑零售商CSR的零售商与制造商的需求函数和利润模型,,分别给出集中决策下和分散决策下的模型求解方法。在此基础上,分析了零售商承担社会责任的单位成本、消费者对零售渠道偏好度、单位补偿价格以及单位运输成本等相关参数对企业定价及零售商最优社会责任水平的影响,并引入收益共享契约对供应链进行协调。（2）考虑制造商CSR的零售商代发货双渠道供应链协调模型。构建零售商代发货双渠道供应链中考虑制造商CSR的零售商与制造商的需求函数和利润模型,,分别给出集中决策下和分散决策下的模型求解方法。在此基础上,分析了制造商承担社会责任的单位成本、消费者对零售渠道偏好度、单位补偿价格以及单位运输成本等相关参数对企业定价及制造商最优社会责任水平的影响,并引入收益共享契约对供应链进行协调。（3）应用研究:以L制造商X电子产品零售商代发货双渠道供应链协调问题为研究对象,将本文提出的考虑CSR的零售商代发货双渠道供应链协调模型予以应用,给出零售商代发货双渠道供应链中零售商与制造商的最优定价、社会责任水平和基于收益共享契约的协调策略。最后,总结了本文的主要研究成果和结论、主要贡献和研究局限,并对进一步需要开展的研究工作进行了展望。