加油站是成品油销售的前沿阵地，是成品油市场的兵家必争之地。在这一行业，中石化、中石油两大集团占据主导地位，但随着市场的日趋开放，包括跨国公司在内的其他运营主体，已经以不同的形式和速度进入，成为不可小觑的竞争力量。长期而言，伴随着市场的开放和成熟，竞争将不断加剧，油品利润将逐步减小。从国外加油站业务发展的经验来看，加油站面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁，纷纷引入了便利店、汽车服务等非油品业务，加油站的运营逐步演变为业务多元化，非油品业务日趋重要。而加油站便利店作为加油站非油品业务的核心，是非油品业务成败的关键。 本文站在石油销售企业的角度，首先运用理论联系实际的研究方法，根据顾客需求理论、顾客让渡价值理论以及业务多元化理论，分析新时期我国成品油零售市场的变化，包括加油站销售环境、顾客需求以及加油站自身状况等，阐明国内成品油销售企业发展加油站便利店的必要性。 其次，本文在分析便利店及加油站便利店发展过程及趋势的基础上，从福建省的实际情况出发，运用PEST分析、五力模型，对福建省加油站便利店发展的宏观环境及微观环境进行具体分析。 再次，本文运用营销理论及相关工具进行分析之后，提出加油站便利店的发展策略，对加油站便利店的经营模式、市场定位、选址原则等进行具体分析，具有一定的实践意义。 本文最后以福建SS公司加油站便利店业务发展为例，运用SWOT分析方法对其所面临的环境进行分析，针对公司加油站便利店发展存在的问题，提出发展的策略和具体措施，从而对本文的相关研究进行验证。