包容力与员工离职倾向:员工敬业度和依赖性的影响研究

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在如何管理多元化这个课题上,学术界和社会实践中已经出现了较多的定性和定量的研究。众多研究中,管理者的品质和能力往往是一个重要的考虑因素。在面对个性鲜明,能力各异的下属时,管理者是否能够通过自己言行举止来表现出包容力,与下属报以什么样的工作态度息息相关,如果管理者缺乏包容力,甚至会导致下属离职。本文通过实证研究探索了管理者包容力对员工离职倾向产生的影响,并加入了对工作敬业度和员工依赖性的作用的探索。本文采用问卷调查方式,先进行文献回顾,在前人的理论基础上提炼出本文的理论模型,以36家中国公司的员工为样本进行调研,最终总结出下列结论:1.管理者包容力与员工的离职倾向有显著的负相关。2.管理者包容力与员工敬业度有显著的正相关。3.员工敬业度能部分中介管理者包容力与员工离职倾向的关系。4.员工依赖性在管理者包容力与员工敬业度的关系中起调节作用,当依赖性低时,管理者包容力对员工敬业度的正向相关增强。5.员工依赖性能在员工敬业度与离职倾向的关系中起调节作用,当依赖性低时,员工敬业度与离职倾向的负向相关增强。本研究能够帮助填补当今组织多元化问题的管理理论的不足,并且在企业实践中能够为企业管理者提高员工敬业度,降低员工离职倾向提供参考意见。
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