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随着时代的发展,企业的竞争逐渐转变为对人才的竞争。在企业中,中层管理人员既是制定战略目标的参与者,又是实现战略目标的执行者。因此,其素质高低既关乎到企业战略目标的实现,又长期影响到企业人力资源队伍的竞争优势。 本文首先对胜任力的概念、胜任力模型的概念以及中层管理人员的概念进行了界定,并对国内外胜任力模型的研究现状进行了理论梳理,为研究中层管理人员的胜任力奠定理论基础。然后从实证研究的角度出发,以YC公司为例,采用行为事件访谈法、问卷调查法、专家座谈法获取关于中层管理人员的真实数据资料,再利用SPSS17.0对数据进行非参数检验、因子分析,获取YC公司绩效优秀中层管理人员的胜任特征,并采用置信区间估计的统计方法,得到胜任特征的行为描述等级区间,最终构建出YC公司中层管理人员的胜任力模型。该公司中层管理人员的胜任力模型包括两个方面:一是关键素质,包括专业能力(成就导向、重视次序、品质与精确、主动性、关系的建立)、领导能力(命令、分析式思考、自信、组织承诺);二是基本素质,包括管理能力(培养他人、团队合作、团队领导、概念式思考)、影响能力(信息收集、客户服务导向、冲击与组织影响、弹性)、认知能力(人际理解力与沟通、组织认知、技术/职业/管理的专业知识、自我控制)。 最后,本文阐释了中层管理人员胜任力模型在招聘选拔、培训、绩效考核中的应用,并提出了相关建议。