诈骗电话管控平台取证与审核功能的设计与实现

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随着我国电信行业的发展,电话通信已经是当今最重要的通信方式之一。然而电话诈骗日益猖獗,严重阻碍了电信行业的健康发展,危害人民的财产安全,所以建立有效的诈骗电话管控平台,遏制诈骗电话的发展,具有极大的实际意义。取证与审核是对疑似诈骗号码的确认手段。本文提出了针对诈骗电话的治理思路和诈骗电话管控平台的总体设计和建设方案,详细阐述了取证与审核功能的设计与实现。取证功能包括录音取证和短信提醒。录音取证是对疑似诈骗号码为主叫的通话进行录音,生成录音文件,为审核功能给疑似号码定性提供依据。短信提醒是被疑似诈骗号码呼叫并通话结束后,向被叫方发送提醒短信,询问是否举报主叫。短信提醒是取证的辅助手段。本文详细阐述了录音取证流程和短信提醒流程。审核功能包括自动审核和人工审核。本文提出了基于语音识别的诈骗电话识别方法,为自动审核实现提供技术方案。自动审核使用语音识别的技术完成对录音文件审核。人工审核是操作员在鉴权网站完成录音文件审核。自动审核效率高,准确率不及人工审核。自动审核和人工审核协作,保证审核效率高和准确率高。本文详细论述了自动审核流程和人工审核流程。本文还对取证与审核功能进行了完善的功能测试和性能测试,用以验证是否达到预期效果。最后结合研究课题中思考,进行了总结和.展望,从性能优化和功能增强等方面指明了未来研究的方向。
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