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近年来,中国经济的快速发展,企业间的竞争异常激烈。日益加剧的竞争使得组织不得不寻找更有效的方式来提高企业竞争力。过去那种靠传统的或是稀缺的资源(如财务资本、先进的技术和专利信息)来赢得优势的时代已经一去不复返了,那么优势从何而来?决定胜负的关键是要打造人的竞争优势,而要发掘人才优势,提高员工的工作投入,就必须要处理好员工与组织的关系,对员工实施有效的激励。那么,组织究竟该如何打造人的竞争优势呢? 本文以社会交换理论和积极组织行为学理论为基础,对员工的组织支持感、组织信任与工作投入关系进行了系统的实证研究。以国内不同性质企业的440员工为研究样本,通过问卷调查的方式收集数据,运用SPSS23.0和Amos21.0软件进行描述统计分析、效信度分析、方差分析、相关分析、回归分析、验证性因子分析等方法处理数据,验证了员工组织支持感对其组织信任和工作投入方面的影响,以及组织信任在组织支持感与工作投入的中介作用,得出以下的主要结论: 1.组织支持感对工作投入呈显著正相关。组织支持感各维度对工作投入各维度均有显著正向影响。 2.组织支持感对组织信任呈显著正相关。组织支持感各维度对组织信任均有显著正向影响。 3.员工的组织信任对工作投入呈显著正相关。组织信任对工作投入的各维度均有显著影响。 4.员工的组织信任在组织支持感与工作投入间起部分中介作用。 基于本文的结论,提出了一些提高员工工作投入的建议,一是为员工提供强有力的组织支持;二是积极提升员工的组织信任水平。最后,对本研究的不足之处进行总结并提出未来可研究的方向。