战略管理控制流程的研究——基于战略平衡计分卡理论的应用

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在贸易自由化、经济全球化的市场中,企业竞争日趋激烈,众多企业意识到了战略的重要性。然时至今日对于战略执行过程进行管控的研究却依然薄弱。战略管理控制意识缺失、管理控制水平较低,企业战略难以落地,部分企业发展与战略脱轨,战略计划书被束之高阁。这种有制定无执行的局面,在一定程度上制约着中大型企业的长足发展。企业需要一个工具,来管理控制战略执行的全过程。  企业战略管理控制流程,是一项复杂的系统性工程,是保障企业战略执行、保持可持续性竞争优势的重要手段。在上述背景下,本文以企业的战略管理控制流程为研究对象,采用管理控制理论、管理学理论、会计学理论等多学科理论对其进行深入研究,在理论上构建一个健全有效的战略管理控制流程框架,以期能够在战略趋同的新环境中,给企业带来一个有效的战略执行工具,为企业今后的战略管理控制工作提供有益的指导和帮助。  本文基于安东尼的经典战略管理控制过程,提出了战略管理控制流程:首先对战略进行了目标规划,将笼统的战略目标分解成长期、中期、年度战略目标;然后以平衡计分卡理论的四维度为基础,结合关键成功因素理论和关键绩效指标的思想,构建战略管理控制指标体系;基于战略管理控制指标体系,将财务预算与战略管理控制结合起来,形成战略管理控制的全面预算。通过评价战略执行过程中,阶段性的战略成果,对比战略执行和战略目标的偏差,分析偏差原因;最终确定战略、预算、战略行动方案的调整方向,以实现对战略执行过程的管理控制。由于战略管理控制过程受外界环境影响,执行过程中会不定期的变化,然后特引入组织结构、企业文化、信息系统、人力资源四个保障因素,用以推动战略管理控制流程的进程。  与已有的研究成果相比,本文的研究主要有以下特点:1.提出一个较为系统、完整的战略管理控制流程;2.构建出一个关于战略管理控制绩效评价的指标体系;3.同时也在一定程度上发展或完善了平衡计分卡理论的运用,结合KSF、KPI理论,将平衡计分卡理论运用于评价阶段性战略绩效上,在评价方法上是一种创新。
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