网络群体极化现象,是指在互联网络这一全新信息生态系统平台,由于极化讯息源的刺激,以及各种网络因素或利益相关者的推动,网络心理群体迅速生成,群体互动不断加剧,网民群体固有的观点不断得到强化,最后走向极化的现象。网络极化群体冲动,易受暗示,偏重于形象思维,而各种利益相关主体不断推动网络群体极化,导致真正的网络民意被严重扭曲,极化现象的负面影响日益凸现,这些严重破坏了网络和谐,甚至不利于社会稳定,网络治理部门在网络舆论调控方面仍然处于探索阶段。本论文首先立足于这一网络发展与治理现状,综合运用传播学、社会心理学、舆论学等方面的知识,着力研究网络群体极化现象的生成机理,包括对极化现象的诱发因素、传播渠道与扩散方式等方面进行深入分析,进而构建网络群体极化现象的整体生发模式。这主要是从“知”的层面探析网络群体极化现象。在剖析网络群体极化现象生成机理的基础上,按量变与质变的辩证关系,并依据网络群体极化现象生发过程中的特征,将网络群体极化现象分成“萌发极化阶段”、“部分极化阶段”以及“全面极化阶段”,进行阶段性研究,进一步细化每一阶段的基本特征与变化规律。从“行”的层面提出各阶段的治理或调控重点,基本上形成调控体系。概而要之,即可表述为：“萌发极化——监测预警——避免损失”,“部分极化——防控分流——减少损失”、“全面极化——秩序重建”。不论是“监测预警”、“防控分流”,还是“重建秩序”,每一种调控方式都将贯穿于这一调控全过程,只是每一阶段各有侧重。