DQ集团财务共享服务中心财务能力成熟度评价研究

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在当前竞争日益激烈的市场形势下,传统财务管理方式出现了诸多问题,如财务处理效率低,处理成本居高不下等。财务共享服务中心作为一种高效的新型财务管理方式,逐渐被国内一些中大型企业集团应用。当然财务共享服务中心并非一成不变的,而是需要随时代发展、企业规模变化、人员业务变化等因素同步进行优化完善。在这个完善优化的过程之中,企业是否能够准确判断财务共享服务中心的财务能力处于何种水平,财务能力建设是否与公司发展匹配等都会影响财务共享服务中心能效的发挥,甚至整个集团的发展。因此,如何科学合理对企业财务共享服务中心的财务能力成熟度进行评价是本文的研究重点。本文以DQ集团财务共享服务中心为案例研究对象,首先立足于集团财务共享服务中心建设现状,对财务共享服务中心的财务能力构成进行分析,将财务能力分解为战略布局能力、业务流程能力、人员学习能力和信息系统能力。然后引入能力成熟度模型,对财务能力的演进过程进行分析,并从上述四项能力维度进行分解细化选取评价指标,构建财务共享服务中心财务能力成熟度评价体系,划分财务能力成熟度等级。最后将评价体系在DQ集团进行应用。研究发现,DQ集团财务共享服务中心财务能力成熟度处于规范级,现阶段财务能力建设存在以下四方面问题:一是职责界定不清,战略信息化水平不足;二是业务流程脱离实际,流程安全性和系统性有待提升;三是业财融合不充分,创新能力与应变能力欠佳;四是财务系统质量水平欠佳,财务数据利用率不高。因此,从能力提升维度提出四个建议:一是明确职责划分,实施业财融合战略;二是建立新型流程规范,推广“业财轮岗机制”;三是定期开展业务培训,优化人才培养机制;四是提升共享系统智能化水平,提高财务数据附加值。
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