家电企业从成立之初就存在多元化的基因,随着社会发展和消费者需求的变化,家电企业持续不断地对其业务结构和外延进行调整,但表现却大相径庭,有的企业能做到持续的价值创造,有的企业则出现价值减损的情况。这一现象的背后,是企业所处外部环境、自身的资源禀赋、战略选择及其实现路径共同作用的结果。由此引申出家电企业实施多元化战略能否为企业带来价值增长、战略如何选择,及以何种路径才能实现价值增长等一系列问题。鉴于此,基于企业多元化战略,探究企业多元化转型动因、价值创造的驱动因素,以及多元化产业布局是否能为企业带来价值增长,已成为企业管理无法回避的问题。本文以美的集团的价值管理为例进行案例研究。首先,对美的所处的家电行业发展现状,以及美的集团多元化布局历程进行梳理;其次,基于双元性理论分析美的集团多元化经营战略,明晰美的集团整体目标;然后,运用战略地图框架,解析美的价值管理模式及价值驱动因素;再次,利用价值管理绩效评价模型,对家电行业成份股进行打分并排序;最后,通过横向和纵向比较,从价值创造、价值实现和价值关联度三方面,对美的集团价值管理手段的影响及成效进行分析与评价。研究发现,美的集团价值管理绩效始终保持行业领先,其价值管理优势具体表现在产品领先型的价值定位为公司的发展确立了正确的方向,在高技能员工和技术的支撑下,成本控制、自主创新、金牌服务、积极履行社会责任等直接驱动了自身的价值提升。研究提出启示为:一方面运营管理、客户管理、创新管理、法规与社会流程管理形成对美的价值管理的直接支撑,人力资本、信息资本和组织资本形成对美的价值管理的间接支撑;另一方面美的需继续推行效率优化措施降本增效,注意增长管理,整合收购资产激发协同效应;与此同时,加速向科技企业转型,布局智能家居和智能制造市场,培养新的盈利增长点。