目的：移动中医健康服务是基于移动医疗服务的发展而兴起的一项新服务,它结合了移动互联网时代大数据、云服务和云计算等信息技术以及中医健康服务个性化、治疗方式灵活性以及治未病、临床疗效确切等特点,通过移动设备为用户或患者提供移动中医健康服务。因其独特性、灵活性和便利性,被广泛应用于医疗健康领域,近年来呈现出爆炸式增长趋势,越来越引起学术界的关注。因此,让用户采纳移动中医健康服务,并探索他们采纳意愿的影响因素这一课题值得研究。方法：本文基于技术采纳模型(TAM)和整合型用户采纳模型(UTAUT),结合移动中医健康服务的特点,以该服务潜在用户为调查对象,加入年龄、职业、居住地和使用经验为控制变量,主要运用SPSS17.0统计软件,对数据进行相关分析和回归分析。结果：本文采用实证研究方法,通过发放问卷调查收集一手资料,本次问卷调查中共发放问卷300份,回收有效问卷276份。本研究总结了移动中医健康服务用户的采纳意愿影响因素的概念模型,验证了六种影响因素(感知有用性、感知易用性、社会影响、感知成本、感知风险和抵制变化)对于移动中医健康服务用户的采纳意愿及使用行为的影响。结论：研究结果表明：感知有用性、感知易用性、社会影响正向影响用户对移动中医健康服务的采纳意愿；感知风险和抵制变化则起到负向影响的作用。职业和使用经验这两个控制变量正向影响用户对移动中医健康服务的采纳意愿和行为,年龄和居住地对其没有影响；采纳意愿正向影响用户对移动中医健康服务的使用行为；感知风险、抵制变化正向影响用户移动中医健康的感知易用性。其中,青年人在使用信息技术方面的技能普遍高于中老年人,但青年人和中老年人一样,都对中医健康服务感兴趣。本研究针对研究结论给移动中医健康服务的提供商提出相关建议和启示,为移动中医健康服务的发展以及服务提供商的盈利提供了理论指导。