金海天大酒店营销策略优化研究

来源 :兰州理工大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:purelife100
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自1978年我国实行改革开放的政策开始,40多年来,我国社会经济发展水平不断提高,居民人均可支配收入和消费水平持续攀升,随之带动了能够最大限度满足人民日益增长的物质文化和精神文化需求的服务业及旅游业的快速发展。酒店行业作为典型的服务业中的一员,整个行业的迅速壮大和经营收益的增长,也在很大程度上折射出国家经济的发展、社会的进步和市场资源的日趋丰富。尤其是进入21世纪之后,我国酒店行业的黄金时代已然到来,明显呈现出酒店数量的高速增加和酒店规模、业务的不断拓展,酒店行业之间的竞争自此也愈加激烈。在日渐白热化的竞争环境下,每一个酒店的发展均在不同程度上受到了威胁和挑战,如何在逆势中崭露头角,让自身始终保持在行业中处于优势地位,这就要求酒店必须自上而下彻底转变传统且落后的经营理念、营销思维和营销方式。也要审时度势,按照市场导向、产品导向和需求导向,适时推陈出新,为酒店的长足发展制定出更加符合自身经营实际的营销策略,从而保障酒店在市场竞争中长盛不衰。本文以金海天大酒店及其营销策略为研究对象,通过对酒店市场营销策略现状和存在的问题进行分析和研究,结合酒店目前所处的营销环境,即宏观环境和行业环境进行分析。与此同时,向消费者发放调查问卷并进行统计整理,进一步明确了酒店现行营销策略中亟需优化的具体问题。辅助运用SWOT分析法来分析酒店所处的优势和劣势以及所面临的机会和威胁。整体来看,论文主要采用STP理论和7Ps营销组合理论作为研究的理论基础,除对酒店重新进行了市场定位之外,还从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略和服务过程策略这7个方面对金海天大酒店营销策略进行了优化,并完善了酒店营销策略得以顺利实施的相关保障措施。希望通过本文的研究,帮助金海天大酒店开拓营销思路,在当地酒店业中形成独具特色的品牌优势,实现酒店长期良好经营下去的目标。也希望通过对金海天大酒店这一个案的研究和营销策略的针对性优化,能为我国其他酒店企业提供借鉴,特别是对同类型、同档次的星级酒店在制定市场营销策略时具有一定的指导意义。
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