论文部分内容阅读
数据库知识发现(KDD)研究如何从大量的数据中智能地、自动地提取出有价值的知识和信息，是当前相当活跃的研究领域。近年来，电子商务大潮正在全球范围内急速改变传统的商业模式。如何才能在电子商务竞争中取胜?能够提供客户资源及相关数据分析的客户关系管理系统(Customer Relationship Management，CRM)就成为焦点，但是CRM系统中庞大的数据量阻碍了我们从中发现有价值的客户模式，因此研究适用于CRM的知识发现系统，具有理论意义和重要的实用价值。 目前，在C