商业银行公司业务市场营销

来源 :华中科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:myh8888
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
由于公司客户具有户均存款余额高、贷款余额大、中间业务收入丰富、单户成本收益高的特点,使其在商业银行的经营中占据着举足轻重的地位。随着股份制银行和区域性商业银行的成长壮大,以及2006年我国金融市场对外全面开放,公司业务的竞争将更加激烈,如何在公司业务营销中取得胜利,直接影响到商业银行的生存和发展。本文通过对国外商业银行的公司业务市场营销理论进行归纳总结,在分析我国商业银行公司业务市场营销实际状况的基础上,按照商业银行循环营销过程的顺序,从营销环境、市场细分、营销组织、营销策略等方面,对国内商业银行的公司业务市场营销进行了探讨。 在营销环境方面,通过数据分析,得出我国商业银行是以四大国有商业银行为主体的寡头垄断格局的结论,市场的领导者是工行,市场挑战者是农行、中行、建行,其他商业银行是市场追随者。也分析了我国经济发展和银行业务发展区域不平衡和严格的金融监管对公司业务营销的影响。 客户场细分方面,分析了按行业标准或者规模标准进行客户分类与我国实际不符之处,提出了以企业的经营活动范围细分客户的标准,将公司客户分为跨国公司客户、全国性大型企业客户、省级大型企业客户、中小企业客户四种类型。通过比较各商业银行的优劣之处,指出了各行的目标市场。 在营销组织方面,为了实现以客户为中心的理念,并加强风险防范,对现在具有以产品为中心的特征的内设机构和业务流程进行了改造,设计了前、中、后台的公司业务线,构建了业务营销平台、风险管理与业务营运平台、支持保障平台这三个平台,并提出了内部利益转移机制、以利润为导向的考核体系的保障机制。 在营销策略方面,通过分析和论证,得出如下结论:信贷产品、现金管理、中间业务产品是各行产品的发展方向;高额定价策略、市场渗透定价策略、满意定价策略、行为调整定价策略是各行的主要定价策略;销售渠道应归口到公司业务部门管理,通过客户经理、柜台、自助设备三类渠道来满足客户的不同层次的需求;通过抓好员工的配备、员工的有形展示、银行的内部营销、客户关系管理,来实现过程和人员的品质提升;通过确定重点客户、制定差异化方案、加强内部分工与配合、完善客户经理制等方法来加强关系营销。
其他文献
世界上很多国家正在经历着一场由模拟电视向数字电视的转变。根据中国政府在2015年实现全面数字化转变的计划,中国数字电视产品有限公司(CDP)于2004年5月成立,隶属中央电视台旗
家庭装饰行业是国民经济的支柱产业之一,近几年来,随着市场需求的持续增长,中国家庭装饰行业正在飞速的向前发展。同时,旧的经营理念和模式已经无法适应市场新的需求和变化,尤其是
摘要:深基坑工程支护是建筑工程施工过程中经常遇见的工程,虽已在全国不同地区、不同的地质条件下取得了不少成功的经验,甚至一些技术达到了国际水平,但仍存在一些问题需进一步研究或提高,以适应现代化经济建设的需要。本文通过对深基坑支护类型的总结,针对深基坑工程支护施工技术当前存在的一些问题进行了阐述  关键词:深基坑工程支护,建筑工程,施工技术  Abstract: the deep foundation
期刊
本文写作的目的在于:在充分总结、学习曾经进行的国有股减持试点失败经验的基础上,对本次股权分置改革得以进入大范围推广的根本原因进行分析,并就如何在操作中平衡暂时对立的两
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:  一、线损是电网企业的一项重要综合性技术经济指标,反映电网的规划设计、生产技术和运营管理水平,受到各级电网经营管理及技术人员的广泛关注。    连云港供电公司概况:  连云港市是苏北沿海城市,北部与山东省接壤,南部与淮安、盐城两市相邻,西部与徐州市连接,是海陆和南北过渡带交叉的中心点和新亚欧大陆桥的东桥头堡,地区电网位于江苏电网东北端,通过三回500千
期刊
【摘要】方家山核电工程发电机定子就位于汽机房内8.5m运转层的基础上,发电机定子吊装采用钢索式液压提升装置,通过专用吊装移动架托运至汽机房发电机就位基础上。本文首先论述了发电机吊装用的钢索式液压提升装置与同吨位大型起重设备的吊装的优缺点,结合方家山核电现场施工条件对液压提升装置安装特点进行了总结;其次,根据现场实际吊装条件,对常规岛发电机定子吊装技术参数进行了校核;最后对发电机定子吊装施工中应着重
期刊
1 概述本钢石灰石矿明山矿区是本钢所用石灰石的主要生产基地。自1964年投产以来,由于爆破参数与矿床条件不相适应,生产中的突出问题之一就是台阶爆破的矿石大块率高,二次爆
ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)制定并颁布的国际标准,ISO9000系列标准的颁布,使各国的质量管理和质量保证活动统一在ISO9000族标准的基础之上。它不受具体的行业或经济
摘要:电气控制是一门操作性较强的课程,实验教学在其教学中有着特殊的重要性。为了提高电气控制实验教学的效果,应当进行教学的改革和创新。本研究在认识电气控制实验教学重要性和教学现状的基础上,根据存在的问题,进行教学创和实践,力求找到适合电气控制实验教学的教学模式。   关键词:电气控制实验;实验教学   Abstract: the electrical control is an operationa
期刊
本课题是广西区邮政局下达的调研项目,要求详细研究和分析国内外企业营销组织发展情况及趋势,为我区营销体系的建立提供参考和借鉴,在充分研究我区邮政系统营销组织的现状基础上