历经三十余年的改革开放,我国银行业正处于全面、快速发展的阶段。银行管理人员逐渐意识到职业生涯管理对提升员工综合能力、激发工作激情、留住优秀人才、促进银行效益提升、以及实现银行持续发展具有重要意义,并初步进行部分尝试。但多数银行基本仅开展了零星的职业生涯管理活动,完善的职业生涯管理体系在国内银行业中仍然普遍缺失。员工的个人发展需求未能够得到有效满足,出现银行员工工作满意度降低、工作消极情绪上升,进而影响绩效水平的提高等情况。本文选取国内一家较具代表性的Z银行作为研究对象,通过对Z银行进行实地调查、向在职员工发放满意度调查问卷以及对离职员工进行深度访谈,并使用SPSS19.0软件对问卷调查结果进行因子分析,归纳出能力提升机会、制度政策支持、公正的绩效考评、晋升机会、员工培训、适当的工作压力等6个影响Z银行员工职业生涯管理满意度的重要因素,结合对离职人员的访谈及实地调查情况,总结出Z银行在员工职业生涯管理上存在的问题,提出通过提高管理层重视程度、加强员工自我规划意识、建立完善的职业生涯管理体系、与职业生涯管理匹配的晋升制度、培训制度以及绩效考评制度等改进Z银行员工职业生涯管的对策。希望通过该研究,为Z银行管理者在员工职业生涯管理的具体措施上,提供一些思路及参考。