新兴技术(Emerging technology)是指正在形成或正在发展的,有可能创造新行业或者深刻影响现有行业结构的技术。新兴技术的本质特征是高度的不确定性,因而对建立在连续性的基础上,强调均衡性、合理性和最优性的传统管理思想形成了巨大的挑战。目前,国际上对于新兴技术的研究仍处于初始阶段,研究内容较为分散,研究框架缺乏系统性。而国内研究基本上沿袭了国外的思路,缺乏对中国企业所处具体情景的深入分析,因而难以得出有实际意义的研究结论,从而无法指导国内企业对新兴技术的管理实践。 本文以中国市场已经出现或正在出现的新兴技术及从事新兴技术管理的企业为研究对象,从中国企业所面临的市场特性和技术发展阶段性特点出发,围绕技术识别、评估、研发、商业化等新兴技术管理各关键环节进行了深入的剖析,提出了系统化的新兴技术的管理框架,探寻和总结了适合中国企业管理新兴技术不确定性的策略方法,以丰富新兴技术管理理论,并为中国企业的管理实践提供理论支撑和指导。 首先,本文考察了新兴技术在技术和市场这两个维度上区别于一般技术所独有的特征,通过运用问卷调查及因子分析、均值检验等统计方法发现,新技术的先进性和技术轨道的流动性是新兴技术的技术特征,而新市场成长的不确定性和新市场用户需求内容的不确定性是新兴技术区别于一般技术的市场特征。该发现有助于管理者了解新兴技术的特征,及时准确地识别新兴技术,在研发和商业化的竞争中占得先机。 随后,本文使用问卷调查及因子分析和多元线性回归等统计方法对影响新兴技术研发绩效和商业化绩效的关键成功因素进行了研究,发现产品定位和技术能力对于新兴技术的研发绩效有着显著的影响,补充性资产、政府作用和产业链合作对于商业化绩效有着显著的影响,从而为中国企业指出了新兴技术管理中应关注的重点因素。 本研究通过广泛深入的调研、访谈和案例分析发现,面对市场容量庞大、客户需求多样化、存在大量潜力巨大的团簇性市场等市场特性,中国企业采取了多样化的新兴技术研发和商业化思路和策略,诸如问题驱动型的领先用户方法,同