专利制度是知识产权制度的重要组成部分，作为一项激励和保护创新的基础性制度，在国家经济、科技和社会发展中起着越来越重要的作用。进入21世纪以来，随着知识经济日新月异的发展与全球化进程的不断加快，专利技术逐渐成为国家核心竞争力的战略性资源，专利制度日益成为国际间产业布局的重要工具，受到越来越多国家的关注。专利代理是专利制度有效运转的重要支撑，是专利工作的重要内容，是知识产权中介服务体系的核心组成部分。专利代理服务的水平和质量对增强我国自主创新能力具有重要影响。　　2010年11月11日，我国发布《全国专利事业发展战略（2011-2020年）》。当前，在我国进行新一轮产业结构调整、加快经济发展方式转变、提升我国核心竞争力变得刻不容缓的大背景下，制定和实施全国专利事业发展战略，充分发挥专利制度激励和保护创新的基础性作用至关重要。在这种宏观环境下，我国的专利事业进入到一个新的发展阶段，而专利代理事业也迎来了新的机遇。　　专利代理业是一个知识和人才密集型的服务型行业，成为了我国正在兴起的朝阳产业。从知识产权事业全面协调可持续发展的要求来看，专利代理行业的发展仍存在一些制约因素。相关法律体系亟需健全和完善。专利代理行业的管理体制还不够健全。行业自律功能发挥不够充分。专利代理队伍建设相对滞后，专利代理人队伍规模难以适应形势快速发展的要求，高层次、复合型、具有国际竞争力的人才匮乏。专利代理机构参与和处理涉外事务的能力依然不足。总体来看，专利代理行业服务能力仍有待提高，主业仍需进一步突出，行业规模仍需进一步扩大。在国家知识产权战略逐步实施以及各项规章制度逐步完善的宏观环境下，某专利代理机构面临着巨大的挑战和机遇。如何完善自身的管理机制、稳固已有的主业、积极拓展新业务以及构建具有自身特色的核心竞争力成为了该专利代理机构目前的主要课题之一。　　针对该专利代理机构目前所存在的问题，作者从环境分析以及核心竞争力构建方面出发，并结合专利代理行业的特点，通过业内人士访谈等手段，对当前我国专利代理机构的所面临的问题和挑战进行分析，从实际发展的角度对该专利代理机构构建核心竞争力进行科学、客观的评价。　　从构建核心竞争力的战略角度出发，作者通过对专利、专利代理、专利代理机构概念、以及国内外专利制度和专利代理情况的介绍和分析，可以清楚认清该专利代理机构所处的外部环境。通过PEST分析方法，即宏观环境的分析方法，对政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的主要外部环境因素进行了分析。通过五力分析模型，即供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力，对该专利代理机构所处的竞争环境进行了分析。另外，对某专利代理机构在所处环境中面临的机遇和威胁、以及企业自身的优势和劣势进行分析。通过SWOT分析，帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方，并让企业的战略变得更加明朗。该专利代理机构应侧重于以下几个方面:　　一是品牌战略。依托已有的良好声誉和客户资源，维护重要大客户关系并利用其影响力培育自己的品牌，使得自己的品牌成为优质服务质量的保证。　　二是新业务拓展战略。借助于在专利代理方面的丰富经验，积极开拓在商标代理、专利诉讼、检索和专利咨询、国内专利申请代理方面的业务，增强其竞争能力。　　三是进一步增强复合型人才的引进和培训，并结合新业务的拓展完善企业的人才结构。　　四是构建营销体系，巩固已有的领先业务，并积极拓展新业务领域，以发展促进服务水平的提升。　　五是配合国家知识产权局的电子申请规划，全面推行电子申请的信息化。　　六是完善内部的运营机制和管理制度，加强业务流程的监督，减少因代理失误而造成的风险。　　该专利代理机构具备很多优势，比如业内良好声誉、稳定的大客户资源、扎实的专利代理人队伍等，但业务模式单一、营销力量乏力等都制约了其进一步的发展。根据前述对该专利代理机构的分析，其在品质管理体系（具体包括流程管理和运营管理、质量管理、培训管理和业务及营销管理）方面还未能完全符合其总体战略的需求，还未形成其自身真正的核心竞争力。在紧密结合该专利代理机构发展的现状，深入探讨了专利代理机构服务行业特点及其面临的问题和挑战的基础上，作者为该专利代理机构提出建设完善的品质管理体系（具体包括流程管理和运营管理、质量管理、培训管理、业务及营销发展战略），并构建专利代理机构核心竞争力的总体发展战略的目标。　　该专利代理机构核心竞争力发展战略的实施建立在其与总体战略目标相一致的基础上。其总体战略的实施实质上就是其核心竞争力培养和形成的过程。这里所指的品质管理体系，不仅仅是质量管理，还是一个持续改进与不断学习的循环模型。通过结合我国知识产权战略以及行业组织特点，对专利代理机构现状和核心竞争力的分析，对该专利代理机构在运营管理中的成功经验以及存在的问题进行调查总结，对其内部因素以外部环境进行客观的分析，从核心竞争力的构建和发展方面提出一些科学、系统的建议，以期对提高该专利代理机构的运营管理能力并构建核心竞争力做出一点微薄的贡献，从而实现企业的跨越式发展。　　由于知识产权服务行业，尤其是专利代理机构还处于新兴发展阶段，行业还不够成熟，各专利代理机构的统计数据依赖于国家知识产局官方的公开统计数字，因此各专利代理机构相关的统计数据以及财务指标的搜集并不全面。另外，由于时间仓促、能力有限，在进行核心竞争力构建的发展战略方面，作者运用的研究方法有限。有限的研究方法影响了对该专利代理机构发展战略的全面分析，因此有关核心竞争力构建的思考还不够完善，有待今后进一步的分析和研究。