2007年成品油零售市场对外放开，BP、壳牌、埃克森美孚等石油巨头已进入我国成品油零售市场，各成品油销售企业为了占领市场、扩销增效，加快了终端销售网络建设的步伐，加油站数量增加很快，可还没有从根本上改变加油站服务单一的情况。在成品油进入微利时代、加油站竞争日趋激烈的今天，各大成品油销售企业的经营者认识到了并且已经着手在所属加油站增设非油品服务。2010年2月，商务部发布关于促进加油站非油品业务发展的指导意见，要求“十二五”期间，各地要因地制宜，利用加油站网点布局优势、地理位置优势、企业品牌优势和客户资源优势，积极发展非油品业务，逐步形成功能完备、服务配套、具有较强竞争力和品牌价值的营销网络，为拓展综合性经营服务提供支撑，这标志着我国加油站正式进入多元竞争时代，以便利店为主的非油品业务将迎来发展的崭新起点和全新机遇。　　目前国内加油站便利店业务光明的前景与目前不乐观的曲折现状形成了对比。一方面便利店业务发展虽然质量不高，但发展空间很大。另一方面受居民生活消费习惯和消费水平的影响和经营环境、管理水平等因素制约，国内目前在处在“提供油品服务的加油站”向“有油品业务的便利店”过渡阶段，加油站便利店非油业务发展壮大仍要有段较长的过程，在中国虽然加油站便利店非油业务还缺少足够的利润，但实际上加油站便利店将越来越快成为各成品油销售企业有效盈利模式。本文站在石油销售企业SES公司的角度，从福建省具体的区域特点出发，在综合考虑公司情况、宏观环境、微观环境及内部环境的基础上对其市场细分和定位进行了分析，并从4C的角度针对SES公司当前的便利店业务情况进行营销策略研究，结合实际提出具体的措施和建议，期望通过本文的研究能对SES公司乃至各石油销售企业发展加油站便利店有所裨益。