【摘 要】
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该研究通过理论探讨与实证分析,建立了银行业伦理与组织绩效的作用模型,指出银行业加强领导的伦理示范作用、键全银行的伦理内控机制、塑造律令与规范型、服务型、关怀型伦理
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该研究通过理论探讨与实证分析,建立了银行业伦理与组织绩效的作用模型,指出银行业加强领导的伦理示范作用、键全银行的伦理内控机制、塑造律令与规范型、服务型、关怀型伦理气候,有助于提高银行员工的伦理程度,迸而改善银行的组织绩效.同时,该研究还发现,目前国有商业银行与中小股份制商业银行、外资银行相比,伦理与绩效状况都令人堪忧,银行业员工也迫切希望银行能致力于伦理建设.因此,该研究进一步根据实证分析,指出不同性质银行的伦理塑造方向,并提出五步具体措施:设立伦理塑造目标、制定伦理准则或行为指导、对员工和管理者进行伦理培训、实施伦理建设并加以监督和反馈、以伦理行为奖惩制度来支持伦理建设.
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