有线电视网络运营管理研究

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中国的有线电视网络目前面临着前所未有的挑战,更加显现出加强有线电视网络管理的重要性。本文运用管理的基本思想和原理,针对有线电视网络的运营管理进行了深入研究,详细分析了运营管理的三个核心内容和它们的相互关系,指出了加强和改进有线电视网络运营管理的一般方法和思路,并通过运用“排队论”来规划设计维修人员班次这一具体案例,着重介绍了提高工作效率和服务质量,降低人员成本的研究和应用成果。本文最后从规范和促进有线电视网络运营管理的角度,提出了要建立有线电视网络运营质态评估体系,并运用层次分析法给出了一个评估模型和模拟解答。
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