长沙T农村合作银行信用卡业务问题研究

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随着我国利率市场化改革的不断推进,存贷款利率定价逐渐自由化,银行业传统业务的利差空间不断缩窄。各大银行纷纷大力发展中间业务,信用卡市场则成为争夺的焦点,除全国性的商业银行之外,地方性金融机构也开始发展信用卡业务。湖南省农村信用社联合社下属的长沙T农村合作银行作为地方性的金融机构,近年来也推出了信用卡业务。但由于外部环境的影响以及自身内部的特点,使得其信用卡业务在发展的过程中遇到了营销,风险控制等一系列的问题。因此,探讨长沙T农村合作银行信用卡业务的发展并对存在的问题提供解决措施,对农村合作银行信用卡业务的发展具有现实的指导意义,也对我国其他农村信用合作社以及众多农村金融机构信用卡业务发展具有借鉴意义。本文首先对长沙T农村合作银行信用卡业务的发展现状进行总结,通过近两年来信用卡业务发展的相关数据,从产品种类、发卡情况、收入结构、逾期情况等几方面进行分析,发现其信用卡业务发展中存在发卡量小、产品种类少、逾期情况严重、费用收入低、服务环节弱的问题。接着,针对以上信用卡业务存在的问题,本文剖析了问题存在的原因,发现由于同业竞争激烈、信用风险大、征信体系不完善、相关法律法规不健全等外部环境的影响,加之长沙T农村合作银行营销、服务、风险管理、系统设备、人员素质等自身的不足,使得长沙T农村合作银行信用卡业务发展遇到问题。最后,本文通过借鉴国内外银行信用卡业务发展的经验,并从产品营销、客户服务、风险管理、品牌建设和人才建设五个方面的提出了改进措施,以促进长沙T农村合作银行信用卡业务的发展,提升其在信用卡市场的竞争力。
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