随着经济全球化和市场竞争激烈程度的加剧,传统的营销理论越来越无力于解决现实营销中的复杂问题。因此,无论在理论界还是实践界,人们都在思考和探求营销的新思路和制胜规律。20世纪八、九十年代,关系营销开始被人们所关注,并逐渐在理论和实践中不断发展、深化。关系营销强调企业要与客户、竞争者、分销商、供应商、政府机构和公众等相关组织或个人(stakeholders)建立长期良好的关系,以互利互惠交换和履行承诺的方式,使相关各方的目标和利益得以实现。关系营销是对以往营销理论的一次变革与突破,是一种新的市场营销理念,甚至被称为未来的营销核心。于是,关系营销不仅被世界各国越来越多的工商企业所采用,而且在许多高等院校、政府机构、医院、协会等非赢利组织也得到广泛应用。　　本文以服装产业中间商——红马贸易有限公司为例,对现代社会如何进行关系营销构架进行了初步研究。根据红马贸易有限公司的内外情况对关系营销在企业中的构建提出了基本的设计思路与设计方案;红马贸易有限公司想要实施关系营销就必须要在企业内部建立单独的关系营销管理职能部门,并且组织构建形式采取灵活职能形式。同时,企业内部员工与组织协调对于企业实施关系营销管理起着至关重要的影响;突出了客户忠诚的重要性,认为单纯的客户满意度,在目前的经济形势和市场竞争下已经无法作为对客户的衡量标准;希望能够对其他中小中间商企业在建立关系营销时起到一定借鉴作用。