从2003年开始,成都市实施城乡统筹的发展战略,积极促进城乡经济社会协调发展,促进城乡一体化,全市经济社会得到快速发展。2007年6月7日,国务院正式批准成都市设立全国统筹城乡综合配套改革试验区。国家发展和改革委员会下发文件要求成都市全面推进各个领域的综合改革,以实现成都市城乡协调发展。郫县在成都市成为全国统筹城乡综合配套改革试验区之后,郫县将通过加快在各个领域的改革以统筹城乡发展,促进城乡一体化。目前国家在农村金融体系进行一系列改革,调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策,积极支持和引导国内外资本到农村地区设立金融机构。因此郫县的金融市场竞争将变得越来越激烈。郫县农村信用社虽然在最近几年发展较快,但是郫县农村信用社金融服务创新不足,还不能很好的满足客户的需求,还没有形成竞争优势。本文对服务创新进行概述,介绍了服务创新四维度模型,分析了金融服务创新的四个维度要素。对成都市统筹城乡的政策进行解读,分析郫县统筹城乡进程中郫县的各级政府、农村居民和农村合作组织、中小企业等对金融服务的各种需求,指出郫县统筹城乡发展的进程给郫县农村信用社带来的机遇。分析郫县金融市场环境,结合郫县农村信用社的现状,指出了郫县农村信用社面临的问题。郫县农村信用社只有通过金融服务创新,提高郫县农村信用社的金融服务质量和竞争能力,才能实现郫县农村信用社的健康快速发展。最后,本文探讨了郫县农村信用社进行金融服务创新的相关内容和措施。郫县农村信用社要通过金融服务理念创新,树立以客户为中心、以市场为导向的金融服务理念。在这个新的金融服务理念的指导下,郫县农村信用社要分析郫县金融市场现有的和潜在的供给和需求,了解现有的和潜在客户的特性,加强对郫县农村信用社内部组织结构的管理和控制并根据需要对其进行调整,掌握相关的金融服务技术,在金融服务概念、金融服务顾客界面、金融服务传递系统和金融服务技术等方面进行创新。