近年来,随着网络信息技术的迅速发展,新媒体沟通成为当前团队沟通的重要方式之一,特别是企业组织呈现扁平化特征和远距离工作状态,使得许多实体团队逐渐虚拟化。这种现象增加了团队对新媒体技术的依赖,致使新媒体沟通成为管理的重要手段。如何通过有效的媒介进行沟通,提高团队沟通的效果,对于企业的管理者来说具有非常重要的意义。因此,本文在对相关研究文献进行梳理的基础上,运用新媒体理论、媒介丰富度理论和团队沟通理论,采用实证研究方法,研究新媒体沟通形态在不同任务类型下对团队沟通效果的影响差异,以期为今后的相关研究和团队管理实践提供借鉴和参考。本研究构建了新媒体沟通形态与团队沟通效果的概念模型,结合新媒体特征,将微信、微博、QQ三种即时通讯软件作为新媒体介质,以电子文本、音频、视频和共享空间四种形式为不同沟通形态,以企业团队中的团队成员为研究对象,研究新媒体沟通形态在不同任务类型下对团队沟通效果的影响差异。通过问卷调查,并使用SPSS22.0对收集到的数据进行分析,检验变量之间可能存在的关系假设,最后得出3个主要结论:(1)新媒体沟通形态具有不同的媒介丰富度和信息处理能力;(2)在观点创造型任务中,新媒体沟通形态对团队沟通效果有正向影响,其中电子文本对团队的沟通频率影响相对较大,共享空间对团队的沟通质量影响相对较大;(3)在决策型任务中,新媒体沟通形态对团队沟通效果有正向影响,其中音频对团队的沟通频率和沟通质量影响相对较大。研究发现,不同新媒体沟通形态对团队沟通效果会产生不同的影响,合理运用各形态有利于提高团队沟通效果。根据实证分析结果,从团队成员个人和团队整体两个角度,给出合理运用新媒体沟通形态以优化团队沟通效果的相关建议。