Y公司营地教育业务商业模式研究

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我国的制造业自改革开放以来,经过四十多年的发展,取得了重大的成就,在全球的产业链中占据了极其重要的“世界工厂”地位。但与此同时,我国大部分制造业企业普遍存在着自主创新能力不强,核心制造能力偏弱,缺乏关键核心技术等问题。面临着来自市场、资源环境、和成本方面的重大的压力,他们的商业模式普遍存在着比较单一等情况,面临着发展的瓶颈。而在国内制造业企业中,Y公司是一家集生产制造和提供相关产品服务为一体的企业。它于1996年成立,主要生产户外休闲用品及装备。经过二十多年的发展,Y公司通过大胆的尝试和创新,将商业模式从生产制造业延伸到顶端的服务业,探索出其独具特色的“生产+服务”的商业模式。前者主要生产制造户外装备,以提供产品为主;后者是将产品在原有户外装备业务的基础上,进一步将产业延伸到以提供服务为主的营地教育领域。但是,Y公司的营地教育业务目前仍处于亏损状态。如何通过对商业模式相关要素的调整,对商业模式进行优化,使营地教育业务扭亏为盈,产生更大的经济效益,是Y公司目前面临的难题。本论文在查阅和回顾国内外商业模式理论研究与文献的基础上,以奥斯特瓦德商业模式九要素模型作为理论框架,对Y公司的营地教育业务商业模式进行研究。从客户细分、关键业务、价值主张、重要合作、渠道通路、收入来源、客户关系、核心资源和成本结构九个方面分析Y公司的营地教育业务商业模式。并根据奥斯特瓦德对商业模式要素进行SWOT分析和评估的建议和方法,指出Y公司营地教育业务商业模式所存在着细分客户开展活动时频率较低、渠道通路获客难且单一、核心人力资源受限、以单一性收入来源为主且频次低等问题。针对这些问题,从客户细分、核心资源、渠道通路、收入模式四方面提出目标客户群体的细分以市场为导向;通过招聘、兼职、自己培养等方式完善核心人才队伍建设;加大对B端C端客户的开发力度,同时提高餐饮,定期会议、资格培训方面的重复性消费等完善和优化建议。并以商业模式画布的形式,对完善前后的商业模式进行呈现、说明和总结。最后,提出完善后的商业模式实施路径并从企业战略、组织架构等方面提出相应的保障措施建议。论文基于商业模式相关理论,结合Y公司企业的实际发展情况进行研究,进一步丰富了商业模式相关理论在企业上的运用。同时,对Y公司自身商业模式的完善和优化提供了参考价值,对推动营地教育企业的进一步发展,可以起到指导和借鉴的作用。
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