企业物流管理信息系统建设中业务流程重组研究

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随着经济全球化的发展以及信息技术的广泛采用,我国传统的物流模式开始向现代物流过渡。现代物流管理活动的核心是物流信息的管理,为了保障物流信息通畅,就有必要建设企业的物流管理信息系统。物流管理信息系统的建立是实现物流管理现代化的重要途径,但从企业物流信息化实施效果看很多物流管理信息系统并未达到预期目的。 本文从我国目前物流管理信息系统建设存在的主要问题入手,提出了能否对企业业务流程进行重新设计和优化是物流管理信息系统成功应用的关键。通过业务流程重组的概念和内在要求分析,进行了基于流程再造的物流管理信息系统规划思路和具体步骤的设计,并结合实证分析,通过具体的物流管理信息系统方案设计,实现了业务流程重组与物流管理信息系统建设的结合。论文针对企业物流业务流程再造效果难以客观、全面、精确的评价,建立了物流管理信息系统评价指标体系,利用投影寻踪评价方法对改造前后的物流管理信息系统整体性能进行评价,并进行了实证分析,以物流管理信息系统整体性能是否提高作为流程再造成功与否的衡量标志,解决了企业物流业务流程再造的评价问题。最后采用树枝因果图和层次分析法确定了企业业务流程重组的关键成功因子,为企业顺利实施业务流程重组提供了思路。
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