市政工程是指关乎居民生产生活的城市基础设施建设,与社会生产生活密切相关。鉴于市政工程在国计民生中的重要地位,很长一段时期内,市政工程的施工企业都是依靠行政权利、运用行政手段来决定的,该模式不利于控制工程成本,也不利于企业的成长。改革开放以后,随着市场经济体制改革的不断完善和政府招投标体制的推进,城市市政设施建设已经逐步走向市场化的运营模式,这给很多施工企业带来了一定的机遇,但更多的则是挑战。施工企业通过投标方式承揽市政工程项目,盈利空间相对有限。在有限的盈利空间内,如何实现以最佳的成本达到满意的质量,实现最大的经济效益,是施工企业必须重视的一个问题。本文认为构建质量成本管理体系、开展质量成本管理实践是市政工程施工企业实现政府满意和企业盈利的“双赢”的有效途径。本文通过对市政工程以及产品的独特性进行分析,提出了完善的质量成本管理体系的系统构成。从建立质量成本核算体系、进行质量成本分析、报告,最后进行质量成本控制和优化,本文都做了系统的论述。本文主体内容包括四个部分:第一部分在阐述质量成本的概念及构成和研究现状,质量成本管理的特征,分析市政工程施工企业的生产特点和产品特征,在分析施工企业质量成本构成的基础上,揭示了市政工程施工企业存在的普遍问题,并简要提出相关解决方案。第二部分从意义、原则、内容、模式、运作程序和方法等方面具体阐述如何建立完善的质量成本核算体系。第三部分阐述了质量成本源的分析方法和归集程序,质量成本分析的方法、内容以及报告的内容、类型等。第四部分介绍了质量成本控制的含义、内容及方法。质量就是生命,市政工程的质量同人民群众的生活息息相关,保证和提高工程质量至关重要。对每一个市政工程项目而言,在保证达到合同要求的质量目标的前提下,有针对性地开展质量成本管理,对于提高工程质量、增加经济收益都是具有实际意义的。