随着互联网的愈发普及，电子商务在我国得到了前所未有的发展，B2B电子商务发展更是迅速。中国越来越多的中小企业，特别是传统行业也开始利用电子商务进行B2B贸易活动，其中大部分依靠第三方电子商务平台;而中小企业对电子商务的应用推广也进一步加快了第三方B2B电子商务平台的发展速度。　　中国是一个非常具有潜力的电子商务市场。自1997年开始至今，中国的B2B电子商务发展已初具规模。随着全国电子商务网站数量迅速增长，网站访客数也有了相当显著地提高。截止到2010年12月的行业电子商务网站数量达到1.86万家，到访电子商务网站的网民数高达3.5亿。电子商务普及程度越来越高，中国电子商务的交易额也逐年上升。　　企业开展电子商务有三种做法，一是企业单独建立网站，二是加入一个联盟，三是加入第三方B2B电子商务平台。第三方B2B又分为综合类B2B与行业垂直类B2B。综合类B2B如阿里巴巴网、环球资源网、慧聪网等网站。综合类B2B定位在整个产业，覆盖面广。行业垂直类B2B则专注于某一个行业，专业水平非常高。　　中国的中小企业众多，除高科技企业外，大量中小企业的采购、分销仍沿用传统渠道，它们的B2B电子商务需求仍未得到充分释放，单纯依靠建立企业网站并不能完全满足他们的需求，这就使得为中小企业服务的第三方B2B电子商务网站呈现出空前的发展态势。　　化工行业以行业分类细、产品种类多而著称。在化工产品的生产企业里，中小企业占绝大多数。化工生产企业若想进行现代化营销，自己建设网络营销系统成本高收效小，依靠第三方电子商务网站更适合中小型企业的需求。同时化工行业位于产业链的上游，其目标客户往往都是企业，价格变动非常快，标准化比较强，这都使化工行业对电子商务的适应性具有无可比拟的先天优势。化工行业电子商务，造就了中国化工网、卓创资讯网等行业第三方电子商务平台巨头，同时各种地方性、行业细分性的B2B网站也在高速增加。　　第三方B2B电子商务网站的增加速度惊人，但是很多网站取得的效果却不尽如人意。大多数提供行业垂直类电子商务平台的企业面临着无法回避的瓶颈:第一，个体规模不大，很难达到足够的品牌积累，无法持续抵御强大竞争对手的激烈竞争;第二，在构建电子商务完整产业链的支付体系、信誉评估体系、物流体系等方面心有余而力不足。因此，电子商务服务商需要进行优势资源整合。重新打造具有特色的产品和平台，才能为用户提供更为完善的服务。　　中国化工信息中心网络事业部（简称:中化信网络）旗下中国化工信息网(www.cheminfo.gov.cn)是以提供行业资讯内容服务为主的化工行业B2B电子商务网站。中国化工信息网1997年正式在互联网上提供服务，是化工行业创业历史悠久、具有国内权威性的著名化工行业门户。凭借多年的政府背景及其良好的线下服务基础，逐渐扩展到网上服务。利用其信息采集优势，开设了资讯、行情、企业、价格、贸易、统计、专题、科技、期刊9大类近40个信息服务项目;按行业划分成为无机、有机、橡胶、能源、塑料、精细、新材料和化肥8个行业频道;可提供黄页、供求、建网、推广、会展、直播、书店等多个商务服务项目;是一个集科技、生产、市场于一体的多方位综合性电子商务信息服务网站。中化信网络第三方电子商务平台可为用户提供网上浏览、检索、咨询等多项服务方式，为客户提供了简洁方便的信息搜集途径。　　中化信网络第三方电子商务平台，在近二十年的发展历程中，取得了很大的进步，但在网络营销管理过程中，还存在着一些问题和不足。　　(1)搜索引擎问题　　中化信网络旗下的B2B电子商务网站内容非常之多，用户在进行网上浏览、搜索时效率不高，找到需要的信息相对比较困难。网站在分类搜索和精准搜索方面还有待改进，因此需要进行搜索引擎优化。　　(2)网站访问速度问题　　网站访问速度可以直接影响到网站的访问量，而网站的访问量几乎直接与网站的利益挂钩，因此访问速度是网站普遍关注的问题。网站首页信息内容多，图片链接多，FLASH多势必影响网页下载速度。第三方电子商务平台在制作网站页面时，应遵循一切从简的原则。　　(3)网站板块设置问题　　化工行业B2B电子商务网站的访客主要分为两类:一类是普通用户，希望信息量大但服务要求不高;另一类是化工专家，需要资料搜索简洁方便，网站具备专业的服务。要满足两类用户的不同需求，需要站在用户的角度上，合理安排网站布局。　　(4)社区建设问题　　网络社区是目前互联网的热点。利用网络社区来增加网站粘度，提高网站人气，是增加网站浏览量的有效方法。网络社区可以实现即时的信息沟通。行业第三方电子商务平台开设并管理好自己的论坛社区非常必要。　　(5)内容创新问题　　互联网行业网站间同质化严重，在竞争中没有特色就会处于劣势。要想在行业中脱颖而出，就必须做好内部资源整合，打造出具有特色的独有栏目和贴近用户需求的全新服务。　　(6)营销推广问题　　不同的电子商务平台即使在资源相同的情况下，销售情况也很可能存在很大差别。其中相当一部分原因在于，网络推广做得不好，潜在用户对该网站不够了解。一个网站设计再好，服务再丰富，价格再便宜，别人不知道，一切都是徒劳。因此营销推广是非常重要的工作。　　根据对中化信网络第三方电子商务平台营销管理问题的分析，中化信网络制定了一系列营销管理优化措施，并对旗下中国化工信息网进行了全新改版。改版主要针对以下内容:第一，按照用户需要的服务内容不同，把网站划分为大众版和专业版;第二，整合内部资源，新建立贸易频道、推客栏目、园区页面、供求频道、成果中心等新服务，打造出独有竞争力;第三，建设中国化工论坛网络社区，用户可互相交流，赢得好口碑;第四，进行站内搜索优化，页面速度优化，改进用户使用效果;第五，通过搜索引擎优化推广、资源合作网站推广和Email推广对新改版的电子商务平台进行营销推广，以扩大认知度。改版后中国化工信息网产值增幅超过40％，访问IP从1.9万/日增加到3.7万/日，日点击量也从25万增加到31万，极大地改进了营销效果。　　电子商务的形成，给整个社会经济带来了巨大的影响。放眼整个行业B2B市场，第三方电子商务平台普遍存在与中化信网络相似的问题。根据第三方电子商务平台在营销推广方面存在的主要问题，特提出以下改进建议:　　(1)要经常整合资源，不断做栏目优化，开发新的功能，及时改善交易平台中的不足，并提高网站安全性。　　(2)利用网络社区解答客户问题，组织会员培训，促进会员间的信任和沟通，增加会员对网站的忠诚度。　　(3)完善第三方电子商务平台的服务，力争完成包含信息搜集、方案比较、网上下单，货币支付、产品物流、售后反馈等环节的网络交易全过程。　　(4)对市场进行分析和调研，了解客户的实际需求，分析竞争对手的优缺点，找准市场定位。　　随着中小型企业电子商务的深入发展，第三方电子商务平台将发挥着越来越重要的作用。通过对以中化信网络旗下中国化工信息网为代表的第三方B2B电子商务网站的案例研究，总结出了行业B2B网站营销管理的普遍问题，并提出改进方案，希望能对第三方电子商务平台未来的发展起到一定的借鉴作用。