在国家一带一路的大背景下,工程机械行业快速发展,能够显著提高劳动效率与施工安全的高空升降平台需求愈加旺盛。近年来众多的制造企业加入到高空升降平台制造行业中,使得市场竞争更加严峻,加上劳动力成本上涨,进一步增加了企业运营成本。在这种市场环境下,公司想要继续保持利润的持续增长,就必须将持续改善落实到每一个流程细节,降低成本的同时也要提高机器质量,满足客户需求。六西格玛质量管理方法恰好提供了这种可能性,以客户驱动为导向,通过减少过程变差,甚至突破性的变革,来提升企业核心竞争力。本论文研究的动机来源于客户之声,根据欧胜公司的制造流程的现状,提出了基于六西格玛DMAIC模型的高空升降平台改善研究,首先,详细介绍了六西格玛相关理论,系统地介绍了六西格玛的概念,内涵,基本原则,DMAIC模型体系方法,然后通过具体的案例欧胜公司客户投诉的外泄漏质量问题,找出了欧胜公司目前在制造流程上存在的质量问题,介绍了欧胜公司高空升降平台工艺流程及推行六西格玛的可行性。接着通过六西格玛的DMAIC模型,应用六西格玛管理的统计工具如鱼骨图、头脑风暴、因果矩阵、方差分析、实验设计等,找出需要改善的根本原因,采取了对应的改善措施,对项目实施结果进行验证和评价,最终实现项目目标。该案例很好的诠释了六西格玛DMAIC模型在流程改善过程中的应用。本论文立足于欧胜公司自身实际,可水平展开到同行业,相信本次的应用研究能够为公司日后实施六西格玛管理提供有价值的经验和启示,也对其他机械装备制造业具有一定的借鉴价值。