残疾人属于心理健康水平较低的群体，建立和完善残疾人心理健康服务体系有利于他们的福祉。而构建残疾人心理健康服务机制，首先需要对残疾人心理健康服务需求的现状进行评估。本研究围绕这一目的，采用了定量和定性相结合的办法，开展了4个子研究。第1个研究编制和修订了残疾人心理健康服务需求问卷；第2个研究采用问卷法调查了不同类型的残疾人在心理健康服务需求上是否有不同倾向；第3个研究采用集体访谈的形式，用解释现象学分析对话内容，形成主题，以更直观和细致的方式理解残疾人对心理健康服务的需求，以及他们应对心理危机的方式。第4个研究采用个案访谈及叙事分析方法探讨了积极心态的重要性。第1和第2个研究采用的残疾人样本量为729人。研究1对残疾人心理健康服务需求问卷进行因素分析，由最初41题6因素结构修订到最终的21题3因素结构。问卷总的内部一致性系数为.949。第1个因素为”服务需求”，表示残疾人对心理健康服务总的态度；第2个因素为”公共服务”，表示残疾人接受来自残联或社区提供的心理健康服务的倾向；第3个因素为”专业服务”，表示残疾人接受来自医院，学校和私人等专业心理人员心理健康服务的倾向。研究2对不同类型的残疾人的心理健康服务需求调查发现，虽然残疾人在性别、地域、残疾的类型和严重程度、文化程度上对心理健康服务需求无显著性差异。但显著的是，伴侣的残疾程度越低，残疾人就越倾向于接受公共机构提供的心理健康服务；残疾人越积极的参加健康检查，康复效果越好，也越倾向于获得心理健康的服务，以及向公共机构寻求服务；最后，接受政府补贴数目多的残疾人越倾向于残联，社区以及心理工作者的心理健康服务。通过残疾人变量的多元回归发现，越是积极参加健康检查，康复效果好，月花销项目越多的残疾人越倾向于接受心理健康服务。另外一个发现是，残疾人在接受政府和社区提供的心理健康服务方面更为积极。第3个研究通过对来自南岸的12位残疾人和来自江北的8位残疾人和5位残联或社区工作人员的集体访谈，发现了6个大主题。主题1是关于残疾人对心理咨询服务的认识、需求和要求，孤独感是残疾人最大的心理障碍；主题2为残疾人的出行困难，表现为公共设施不便和他人歧视对残疾人造成愤怒情绪等心理困扰；主题3为残疾人家庭与就业，表现为适应工作能力差和就业歧视对残疾人造成的心理压力和生活困难；主题4为残疾人的恋爱与婚姻，表现为对婚姻的谨慎与顾虑重重；主题5为心理情绪特点，表现为不同残疾类别的残疾人容易产生的负性情绪。主题6为残疾人有强烈的自立与自强的动机。研究4的个案访谈通过叙事分析方法重现了一位正常人致残后近三十年间的心路历程，展现了他如何自立自强走出逆境，从其叙事中反映出的生活经历表达了残疾人个体对心理健康服务的各种需求。总的来说，本研究认为经济收入和身体状况的好坏程度严重制约着残疾人在心理健康服务上的需求。可以推论，当经济和身体状况不会太糟糕时，残疾人才有足够的心理资源去关注心理健康方面的需求。并且，如果存在他们能够获取的心理健康服务资源，残疾人似乎更愿意向残联或者社区等公共机构寻求心理健康服务。