机动车辆猛增,其人生和财产的保险及理赔,关系到千家万户。车辆远程定损理赔系统被提上了保险信息化的日程表。迫切需要先进的信息管理系统来管控。机动车辆保险占据着财产保险市场约50%以上的保费规模,面对当前保险行业激烈的市场竞争形势,如何采取有效的手段提高工作效率、提升客户满意度、降低骗保发生率、同时提高核心竞争力,成为各大保险公司关注的焦点。本文以国内各保险公司车辆险的定损查勘应用为日标,提出的“车辆移动定损平台的研究及实现”解决方案,通过远程视频监控,对车辆移动定损平台系统的音视频资料的采集和传输进行了分析、考证,提出完整的解决方案。详细阐述了用户分级管理、影像、视频的采集和传输、内容同步、人员定位、智能调度、远程定损等主要模块的功能。保险公司可将车辆定损的图片信息及时传送给保险公司定损中心,做到迅速查看、迅速决策,提高了理赔工作管理的效率。可实现保险公司及时、快速地管理各个特约理赔服务供应商的远程车辆定损过程;实现保险公司司现场勘查人员在移动过程中对车辆出险现场的定损查勘;支持异地的在线理算核赔操作该系统的实施,将是国内唯一同时实现基于多媒体通信、无线接入技术和移动现场处理的保险公司远程定损系统。本文根据项目的实际需要,设计了车辆移动定损平台系统。该系统的应用,具有提高车损案件处理速度、减少道路阻塞、防止骗保、提高用户的满意度等实效。