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国内快递行业发展迅速,竞争激烈,由于没有统一的行业标准和服务规范,给客户带来很多不满。由于没有一个全国性的统一组织,行业缺乏自律,使得国内行业市场竞争很混乱,同时民营快递企业在经营理念、服务水平和网络结构等各方面与外资巨头有很大的差距,我国民营快递总体呈现“散、小、弱、差、多“现象。国内快递企业机遇与风险并存。 快递行业需要解决最大的问题是成本和服务的矛盾问题。成本随着服务的提升而增加,随着客户的要求提升以及市场竞争日益激烈,如何平衡成本和服务成为困扰很多快递企业发展的一大难题。 本研究通过物流信息共享平台和国内快递行业运营现状两方面的研究,针对国内快递市场各快递业运营模式的特点,构建快递业信息共享平台。通过快递业信息共享平台调动各快递企业资源,实现资源共享,资源互补,势必能够降低快递企业的运营成本,从而使快递行业整体运营成本下降,保证了服务质量的提升;此外,通过构建信息共享平台,能够促进国内快递业行业标准的规范化建设,从而使国内快递业走上健康可持续发展的道路,实现客户与企业共赢。